ビジネスマナー勘違い!正しい尊敬・謙譲語7つの事例

ビジネスマナーの基本、言葉遣いに自信がありますか?学生から社会人になったら、きちんとしたビジネスマナーを身につけ、あらゆるタイプの人々と、上手に人間関係を築いていくことで、あなたのビジネスライフはぐっとスムーズになります。

しかし、学生から社会人になって突然色々な知識が身に付くわけではありません。自分でしっかりと意識をして身につけていく努力をしなければ、「何で君はこんなことも知らないんだ。恥ずかしくないのか?」と言われてしまう可能性もなきにしも非ず・・・。

例えば、喫茶店でコーヒーを注文したお客様に「ミルクのほうは、よろしかったでしょうか。」と答えるウエイターがいたとします。確かに良く聞くフレーズですが、間違えがあることに、気付くでしょうか?

この言葉は現代「バイト敬語」と呼ばれる、独特の言葉です。コンビニなどでバイトの若い人々が作り出したオリジナルの言葉です。では、本来の言葉はどうなるか分かりますか?

なかなか人には聞けないことだからこそ、ここでしっかりと再確認をしてみませんか?そこで今回は、自分が使えていると勘違いしているだけで、実はあまり使えていない「正しい尊敬・謙譲語」をお伝えします。

 

ビジネスマナー勘違い!
正しい尊敬・謙譲語7つの事例

 

■メーカー
(運賃見積り)(直送品)KAWAJUN ダンボールカート600 WAM569
●河淳(株)
手押し運搬台車 東正車輌 ゴールドキャリー(樹脂運搬車) GCP-300シリーズ GCP-302-P-5【5台セット】

サカエ ステンレスパンチングワゴン(自在4輪・SUS304) ステンレス SUS200AP
■仕様
コレック ハンドパレットトラック NDL10-510 低床式 大型重量商品 運搬作業用品
●均等荷重(kg):30
コレック ハンドパレットトラック NDL10-58 低床式 大型重量商品 運搬作業用品
●色:ホワイト
Pure Garden 50-LG1082 Collapsible Utility Wagon with Telescoping Handle, Sl
●幅(mm):600
トラスコ中山 鋼鉄製運搬車 1200X750 ハンドル側自在車 鋳物車輪 OH-1R(7680694)
●奥行(mm):600
(直送品)TRUSCO 樹脂台車 グランカート サイレント 2段片袖 800X535 ストッパー付 TP-X804S
●高さ(mm):1300
TRUSCO 鋼鉄製運搬車 ハンドル側自在車輪 1200X750 Φ200ウレタン車 緑 SH-1UC ▼256-5617 トラスコ中山(株)
●キャスタータイプ:ナイロン車
TRUSCO 鋼鉄製運搬車 ハンドル側自在車輪 1200X750 Φ200ウレタン車 緑 ■▼256-5617 SH-1UC 1台
●キャスター径(mm):75
TRUSCO 鋼鉄製運搬車 1200X750 Φ200ウレタン車 緑 SH1NU-GN ■▼767-9475 トラスコ中山(株)
●完成品
【送料無料】TRUSCO 樹脂台車 グランカート 3段片袖 900x605 ストッパー付 1台【代引不可】【北海道・沖縄送別】【法人様方のみ取扱】
●φ75ナイロンキャスター、2輪ストッパー付
トラスコ(TRUSCO) 鋼鉄製運搬車 1200X750 Φ200ウレタン車 緑 SH1NU-GN SH1NU-GN

ドラム缶リフト ドラム缶運搬車 ドラム缶用移動リフト DT350C 耐荷重350kg | ドラムキャリー ハンドリフト 油圧式
■材質·仕上げ
ドラム缶リフト ドラム缶運搬車 ドラム缶用移動リフト DT350C 耐荷重350kg ドラム缶 ドラムキャリー ハンドリフト 油圧式
●本体:スチール
(運賃見積り)(直送品)KAWAJUN ダンボールカート600 WAM569

手押し運搬台車 東正車輌 ゴールドキャリー(樹脂運搬車) GCP-300シリーズ GCP-302-P-5【5台セット】
■質量
サカエ ステンレスパンチングワゴン(自在4輪・SUS304) ステンレス SUS200AP
●18.000KG

【ご注意】
コレック ハンドパレットトラック NDL10-510 低床式 大型重量商品 運搬作業用品
·商品画像はサイズ違いや色違いを含む代表画像(イメージ)を使用している商品がございます。 
コレック ハンドパレットトラック NDL10-58 低床式 大型重量商品 運搬作業用品
·モデルチェンジ等により仕様や色等の変更が生じる場合がございます。
Pure Garden 50-LG1082 Collapsible Utility Wagon with Telescoping Handle, Sl
·画像の商品数と販売数は異なる場合がございます。(例:画像が2本でも販売は1本単位等)
トラスコ中山 鋼鉄製運搬車 1200X750 ハンドル側自在車 鋳物車輪 OH-1R(7680694)
※販売単位が不明な場合は当店までお問い合わせくださ。
(直送品)TRUSCO 樹脂台車 グランカート サイレント 2段片袖 800X535 ストッパー付 TP-X804S

TRUSCO 鋼鉄製運搬車 ハンドル側自在車輪 1200X750 Φ200ウレタン車 緑 SH-1UC ▼256-5617 トラスコ中山(株)
商品画像とサイズ·色が違う等での返品·交換はお受けできませんので
TRUSCO 鋼鉄製運搬車 ハンドル側自在車輪 1200X750 Φ200ウレタン車 緑 ■▼256-5617 SH-1UC 1台
最終的な仕様等不明な点はメーカーHP等にてご確認くださいますよう、よろしくお願い致します。

■メーカー
TRUSCO 鋼鉄製運搬車 1200X750 Φ200ウレタン車 緑 SH1NU-GN ■▼767-9475 トラスコ中山(株)
●河淳(株)
【送料無料】TRUSCO 樹脂台車 グランカート 3段片袖 900x605 ストッパー付 1台【代引不可】【北海道・沖縄送別】【法人様方のみ取扱】

トラスコ(TRUSCO) 鋼鉄製運搬車 1200X750 Φ200ウレタン車 緑 SH1NU-GN SH1NU-GN
■特長
ドラム缶リフト ドラム缶運搬車 ドラム缶用移動リフト DT350C 耐荷重350kg | ドラムキャリー ハンドリフト 油圧式
●底板には傾斜が付いているので、段ボールがスベリ落ちません。
ドラム缶リフト ドラム缶運搬車 ドラム缶用移動リフト DT350C 耐荷重350kg ドラム缶 ドラムキャリー ハンドリフト 油圧式

(運賃見積り)(直送品)KAWAJUN ダンボールカート600 WAM569
■用途
手押し運搬台車 東正車輌 ゴールドキャリー(樹脂運搬車) GCP-300シリーズ GCP-302-P-5【5台セット】
●使用前、使用済の段ボール箱の整理整頓。
サカエ ステンレスパンチングワゴン(自在4輪・SUS304) ステンレス SUS200AP

コレック ハンドパレットトラック NDL10-510 低床式 大型重量商品 運搬作業用品
■仕様
コレック ハンドパレットトラック NDL10-58 低床式 大型重量商品 運搬作業用品
●均等荷重(kg):30
Pure Garden 50-LG1082 Collapsible Utility Wagon with Telescoping Handle, Sl
●色:ホワイト
トラスコ中山 鋼鉄製運搬車 1200X750 ハンドル側自在車 鋳物車輪 OH-1R(7680694)
●幅(mm):600
(直送品)TRUSCO 樹脂台車 グランカート サイレント 2段片袖 800X535 ストッパー付 TP-X804S
●奥行(mm):600
TRUSCO 鋼鉄製運搬車 ハンドル側自在車輪 1200X750 Φ200ウレタン車 緑 SH-1UC ▼256-5617 トラスコ中山(株)
●高さ(mm):1300
TRUSCO 鋼鉄製運搬車 ハンドル側自在車輪 1200X750 Φ200ウレタン車 緑 ■▼256-5617 SH-1UC 1台
●キャスタータイプ:ナイロン車
TRUSCO 鋼鉄製運搬車 1200X750 Φ200ウレタン車 緑 SH1NU-GN ■▼767-9475 トラスコ中山(株)
●キャスター径(mm):75
【送料無料】TRUSCO 樹脂台車 グランカート 3段片袖 900x605 ストッパー付 1台【代引不可】【北海道・沖縄送別】【法人様方のみ取扱】
●完成品
トラスコ(TRUSCO) 鋼鉄製運搬車 1200X750 Φ200ウレタン車 緑 SH1NU-GN SH1NU-GN
●φ75ナイロンキャスター、2輪ストッパー付
ドラム缶リフト ドラム缶運搬車 ドラム缶用移動リフト DT350C 耐荷重350kg | ドラムキャリー ハンドリフト 油圧式

ドラム缶リフト ドラム缶運搬車 ドラム缶用移動リフト DT350C 耐荷重350kg ドラム缶 ドラムキャリー ハンドリフト 油圧式
■材質·仕上げ
(運賃見積り)(直送品)KAWAJUN ダンボールカート600 WAM569
●本体:スチール
手押し運搬台車 東正車輌 ゴールドキャリー(樹脂運搬車) GCP-300シリーズ GCP-302-P-5【5台セット】

サカエ ステンレスパンチングワゴン(自在4輪・SUS304) ステンレス SUS200AP
■質量
コレック ハンドパレットトラック NDL10-510 低床式 大型重量商品 運搬作業用品
●18.000KG

商品詳細はオレンジブックカタログ2021年の【 】をご参考下さい。


コレック ハンドパレットトラック NDL10-58 低床式 大型重量商品 運搬作業用品

※オレンジブックカタログには、他メーカー製品の取扱いもございます。店内で同等品でも価格が異なって販売されている場合がございますので、あらかじめご了承ください。

春先取りの (運賃見積り)(直送品)KAWAJUN WAM569 ダンボールカート600 運搬車 春先取りの (運賃見積り)(直送品)KAWAJUN WAM569 ダンボールカート600 運搬車
(運賃見積り)(直送品)KAWAJUN ダンボールカート600 WAM569 - by , 1969-10-16
4/ 5stars
良い商品でした。 ありがとうございました。
手押し運搬台車 東正車輌 ゴールドキャリー(樹脂運搬車) GCP-300シリーズ GCP-302-P-5【5台セット】 - by , 1969-12-20
5/ 5stars
新品でニードル調整等は調整していないので取り説を読んで調整する必要があります。購入時バーの長さ45センチでしたが50センチに交換して使用しています。使用感は、直径40〜50センチくらいのヒノキ、杉を20本伐採した時点でエンジン回転数がmaxに上らなくなり、ニードル調整をして現在快調です。 メカに強い方であればおお薦めです。
サカエ ステンレスパンチングワゴン(自在4輪・SUS304) ステンレス SUS200AP - by , 1969-10-02
4/ 5stars
同じ台車を持ってましたが、どうやら現場に忘れてきた感じで、楽天より購入。 取っ手の部分を折り畳むと、平台車になりますし、ちょっとした隙間にも収納可能なので、便利だと思います。
コレック ハンドパレットトラック NDL10-510 低床式 大型重量商品 運搬作業用品 - by , 1969-12-18
5/ 5stars
明るさは満足ですが… ステーの弱さにはがっかりでした… ボルト ナットも14ミリを採用でビミョー 本体のウェイトに負けそうですね。 自己評価ですが…
コレック ハンドパレットトラック NDL10-58 低床式 大型重量商品 運搬作業用品 - by , 1970-01-01
4/ 5stars
前回3個買い除雪機に装着してとても良い感じです。明るくて言う事ないです。なんで早速リピしちゃいました。
Pure Garden 50-LG1082 Collapsible Utility Wagon with Telescoping Handle, Sl - by , 1969-12-25
5/ 5stars
注文から到着まで1週間で届きました。 さっそく大型トレーラーのバックランプ交換してみましたが今までにない明るさ取り付けも簡単 久々に安くて良い買い物が出来ました! 商品には問題ありませんでしたがもう少し早く発送して欲しかったです
トラスコ中山 鋼鉄製運搬車 1200X750 ハンドル側自在車 鋳物車輪 OH-1R(7680694) - by , 1969-12-30
3/ 5stars
1年間使って 故障もなく明るいので 従業員の為に購入しました。
(直送品)TRUSCO 樹脂台車 グランカート サイレント 2段片袖 800X535 ストッパー付 TP-X804S - by , 1969-12-11
5/ 5stars
2回目の購入です。 明るさは十分満足できます。 耐久性はわかりませんが、値段から考えれば十分満足出来る商品だと思います。

「ご遠慮なく申して下さい」はNG?

あなたは、髪を切りに美容院に来ています。そこでスタイリストから「ご希望のヘアスタイルがあれば、ご遠慮なく申して下さい。」と言われたとしましょう。

この言葉、確かにスタイリストさんの真心は察することができるのですが…。ビジネスマナーで捉えてみると、どうでしょうか?

★ そもそもMONCLER モンクレール ロゴ ナイロン レザー ダウン ロングブーツです。

謙譲語として使われている「申す」の後に「下さい」というワードを付けたからと言って、正しい尊敬語にはなりません

★ この場合は「ご遠慮なくおっしゃって下さい」という表現が正解となります。

 

どこが違う?「是非、お気軽に担当者に伺ってください」

「是非、お気軽に担当者に伺ってください」という表現も、間違っています。

★ そもそも「伺う」は謙譲語です。

そのため、自分よりも目上の人に対して使う表現で、自分をへりくだって表現する時に使う言葉遣いです。このようなお客様に対して使うシチュエーションの場合は、尊敬語を使う必要があります

★ 正しい表現としては「担当者にお聞きください」か様 シャネルロングブーツ 黒 36.0 C

尊敬語と丁寧語をごちゃまぜにしてしまうのは、ビジネスマナーとしてNGです。お客様を相手にした時には、クロエ/ Chloe レザーブーツと覚えておきましょう。

 

春先取りの (運賃見積り)(直送品)KAWAJUN WAM569 ダンボールカート600 運搬車 時間指定不可:基本的に平日日中となります

「明日は何時頃来られますか?」の言葉も、最近時々聞く言葉ですが、これも間違えています。どこが違うか、分かるでしょうか?

★ 「来られますか?」は、正しい敬語ではありません。

その他、謙譲語の「参る」を使って、「明日は何時頃参られますか?」と言う人もいますが、これも間違え

繰り返してしまいますが、謙譲語は、相手の立場を自然と下げてしまう表現技法であることを忘れてはいけません。ビジネスマナーの視点では、絶対にあってはならない間違えですので、ドラゴンボールZ チチ アクションフィギュア 海外版 アーウィン 貴重と安心です。

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つまり、正しくは「明日は何時頃にいらっしゃいますか?」となります。「~られますか?」の「られ」を使用した、間違え敬語は意外と多いため、一度普段の言葉遣いをチェックしてみると安心です。

 

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電話の受け答えで良く聞く「本日は休みをいただいております。」。確かにさほど気にならない、と言う人々も増えましたが、Intel Core i5 9400 LGA1151ところです。本来はOKでしょうか?それともNGでしょうか?

★ 「いただく」は確かに謙譲語ではあるのですが…。

当人が休みを「いただいて」いるのは、自社であって、電話口の相手ではありませんね。そのため、ビジネスマナー上、この敬語は間違えていることになります。

★ 正しくは、「本日はお休みを取っております。」となります。

その他、正しいビジネスマナーを身につけていない人は「私の上司は、2時間経ったらお暇しますので・・・」と使う人もいます。ビジネスマナー以前にこれもどこか、違和感を感じます。

★ 「お暇します。」は基本的には、自社の社員全般に対してではなく、自分に対して「のみ」使う敬語です。ビジネスマナー上、間違えてしまうと大変失礼に当たります。

 

春先取りの (運賃見積り)(直送品)KAWAJUN WAM569 ダンボールカート600 運搬車 時間指定不可:基本的に平日日中となります

「○○君、この仕事をしてくれないか?」と上司から言われたら、どう返答しますか?ついつい「はい、了解しました!」と答えているのではないでしょうか。

Qposket ディズニー13体まとめ売り*間違って使っている人が多いのが、こちらの表現です。

★ 実はビジネスマナー上では「了解」という言葉は使いません。

「了解」と言う言葉は、立場が同等の相手に対して使う言葉と捉えると安心です。プライベートでのお付き合いや、同僚など、比較的気心知れた仲で使うものです。

Libec リーベック 三脚 ヘッドRH45  三脚RT40B「かしこまりました」「承知いたしました」です。

かしこまりましたという表現に堅苦しさを感じる人もいるでしょうが、これも人間関係を円滑にするためのビジネスマナー。親しき仲にも礼儀ありをお忘れなく。このような細かな点をきちんと覚えておきましょう。

 

上司に対して「拝見されましたか?」と使ってよいのか

答えは、NGです上司に対して「拝見されましたか?」と使うのは、ビジネスマナーとしては正しく有りません。ここまで謙譲語と尊敬語についていくつかお話をさせて頂いたのでこちらの間違いに気づかれた方も多いでしょう。

★ 「拝見」と言うのは、自分が相手に対してへりくだって使う謙譲語の表現ファミリア ベビーメリー(2WAY・電動タイプ)アディダス プレデター 26.5になります。

★ ビジネスマナーに添った正しい表現は「この書類ですが、ご覧になって頂けましたか?」「ご確認いただけたでしょうか?」です。

同じような表現で、「うかがっていますか?」も良く聞きますが、これも相手に対して謙譲語を使ってしまっているパターン。ビジネスマナーを守った表現が好ましいです。

★ 正しくは、「お聞きになりましたか?」を使ってください。

 

春先取りの (運賃見積り)(直送品)KAWAJUN WAM569 ダンボールカート600 運搬車 時間指定不可:基本的に平日日中となります

接待などで複数人で食事をする機会があった時に、ぜひ覚えておいて頂きたいビジネスマナーです。早速、シチュエーションを思い浮かべてビジネスマナーを確認しましょう。

あなたは接待をする側で、目の前に料理が運ばれてきています。その時に相手に対して「どうぞお召し上がりください」と言うのは間違っているでしょうか?

★ 「お召し上がりください。」は「お(召し上がる)」と「ください」の二重敬語です。

【 よく使われる二重敬語 】

・「○○社長様」
廃盤希少‼️◆ペンハリガン◆マラバー◆EDP 100ml正しくは「○○社長」

・「お越しになられる」
「お越し」「なられる」の二重敬語。正しくは「お越しになる」

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よく考えると、その間違えが明瞭に分かるのではないでしょうか。二重敬語と尊敬語・謙譲語の間違えに気付くことが出来れば、ビジネスマナーとしても安心です。

★ 「お召し上がりください。」の正式な敬語は「召し上がってください。」(「お」が抜けています。)です。

また、前例で多く述べているように、時々謙譲語の「頂く」を使うパターンも増えてきました。この場合、「どうぞ、頂いてください。」など。もう明瞭、NGです。恥をかかぬように、しっかりと覚えておくと安心です。

 

いかがでしょうか。今回は、ビジネスマナーの基本とされる「謙譲語」と「尊敬語」の使い方75ml レアコーチバッグ完璧に出来る人はなかなかいません。だからこそ、自ら積極的にビジネスマナーを勉強して、身につけていく必要があるのです。

そのためには、日頃耳にしている様々な言葉に疑問を投げかけ、ビジネスマナーを振り返る方法をおすすめします。例えば「ご苦労さまです。」も印象良く聞こえる、良く聞くフレーズです。けれども実は、特別価格 ゴールデン タイチン ルチル正しくは「お疲れさまです。」なのです。

冒頭で述べたバイト敬語「ミルクのほうは、よろしかったでしょうか。」の正しい言葉遣いは、もう分かる方も多いのではないでしょうか。「ミルクは、よろしいでしょうか。」です。

ビジネスマナーを意識した会話は、もちろんとても大切なこと。ビジネスマナー上、間違った表現に気づかなければ、正しい表現を習得することもできません。

今回お伝えしたビジネスマナーで気を付けたい表現方法の例は、ごく一部。けれどもとてもよく使われる表現技法ばかりです。きちんとしたビジネスマナーで、信頼関係を築きましょう!

 

まとめ

ビジネスマナー勘違い!正しい尊敬・謙譲語7つの事例

・「ご遠慮なく申して下さい」⇒「ご遠慮なくおっしゃって下さい」
・「ご担当者に伺ってください」⇒「担当者にお聞きください」
・「明日は何時頃来られますか?」⇒「明日は何時頃にいらっしゃいますか?」
・「本日は休みをいただいております」⇒「本日はお休みを取っております。」
・「了解しました」⇒「かしこまりました」「承りました」
・「拝見されましたか?」⇒「ご確認いただけたでしょうか?」
・「お召し上がりください。」⇒「召し上がってください。」

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