ビジネスマナー勘違い!正しい尊敬・謙譲語7つの事例

ビジネスマナーの基本、言葉遣いに自信がありますか?学生から社会人になったら、きちんとしたビジネスマナーを身につけ、あらゆるタイプの人々と、上手に人間関係を築いていくことで、あなたのビジネスライフはぐっとスムーズになります。

しかし、学生から社会人になって突然色々な知識が身に付くわけではありません。自分でしっかりと意識をして身につけていく努力をしなければ、「何で君はこんなことも知らないんだ。恥ずかしくないのか?」と言われてしまう可能性もなきにしも非ず・・・。

例えば、喫茶店でコーヒーを注文したお客様に「ミルクのほうは、よろしかったでしょうか。」と答えるウエイターがいたとします。確かに良く聞くフレーズですが、間違えがあることに、気付くでしょうか?

この言葉は現代「バイト敬語」と呼ばれる、独特の言葉です。コンビニなどでバイトの若い人々が作り出したオリジナルの言葉です。では、本来の言葉はどうなるか分かりますか?

なかなか人には聞けないことだからこそ、ここでしっかりと再確認をしてみませんか?そこで今回は、自分が使えていると勘違いしているだけで、実はあまり使えていない「正しい尊敬・謙譲語」をお伝えします。

 

ビジネスマナー勘違い!
正しい尊敬・謙譲語7つの事例

 

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画像はサンプルです。中古品のため原則、外箱や取扱説明書は付属しておりません。中古品の商品タイトルに「限定」「初回」「保証」などの表記がありましても、特典·付属品·保証等は付いておりません。
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5/ 5stars
丁寧な対応に満足 良い感じで使用できてます
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5/ 5stars
元のHDDが80GBだったので、たまたま同メーカーで中古の出物があり購入。 空き容量に余裕が無く、メンテナンスやバックアップもままならない状態だったので、このコストで換装が出来、助かりました。 容量一杯の使い古した旧HDDに比べ、同じ中古でも、リフレッシュして容量の多い方が動作にも安定感があります。 コストをかけたくない方には良い選択肢でないでしょうか。
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5/ 5stars
ノートパソコンが起動しなくなっていまったので、データの吸出しだけでも出来ないかと思って購入しました。扱いは至極簡単で簡易的な使用には十分だと思います。ただ、このケースを使って恒常的に外付けのHDDとして使うには、ケース蓋を固定するネジ穴がうまく合わず若干ガタツクなど多少の不満があります。
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5/ 5stars
ノートPCのHDDをコピーしてマスターHDDとして使用する為東芝2.5inchSATA HDD 500G 5400回転 512セクター(非AFT)MK5076GSXを購入しました。全く問題なく作動しています。古いHDDはバックアップ用に保管します。評価の耐久性は長期に渡って使ってみないと分かりませんので評価しません。その他の評価は全くの素人ですので私なりの感覚で評価しました。大満足です。有難うございました。
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5/ 5stars
無駄のないデザインですっきり収納できて便利です。 放熱についてはまだ検証できていません。
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5/ 5stars
HDDの容量アップのために買いました。クローンコピーをして容量アップを図り、そのまま利用しています。音も静かですし発熱も問題なく、普通に使えています。
CFD販売 Panram ノートPC用 メモリ DDR4-2666 (PC4-21300) 16GB×1枚 260pin SO-DIMM 無期限 - by , 1969-12-25
5/ 5stars
デバイスが認識せず、評価できません。 【読込速度】 【デザイン】普通ですね。 【耐久性】長期間使ってないのでわかりません。 【静音性】 【転送速度】 【書込速度】 【その他】デバイスが認識せず。
Thermalright Frost Spirit 140 BLACK V3 サイドフロー型CPUクーラー 8mmヒート - by , 1969-12-30
5/ 5stars
バルク商品ですが、問題なく快適に稼働しています。
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5/ 5stars
未だ高値で品薄のHDを特価で買えました。タイの洪水前に近い価格でした。 SATA3のHDDが欲しいけど手に入らず、自作PCが中断していました。 これで再開です。
LCDOLED? 12.5インチ (日本発送) Lenovo ThinkPad X230S X240 X240S X250 K2450 X2 - by , 1969-12-28
2/ 5stars
予想より振動と音が大きかったです。2年前の海門との比較です
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5/ 5stars
取り付け完了しました。初めて交換したわりにはうまくできました。 何事もやってみるものですね。容量up、スピードupうまくいきました。
Patriot Memory Viper4 Series DDR4 3200MHz PC4-25600 16GBキット (2 x 8GB) デス - by , 1969-12-26
5/ 5stars
値段なりの簡単な作りです。 入れようと思っていたディスクが、貸したまま戻っていないのでまだ実際の利用ができていません。使用感は再度更新しますが、試しに蓋を開けようとしたところ、大苦戦。簡単に開いても困るものですが、これだけ開けにくいと逆にディスクを入れた後に開けようとしたら壊してしまうかも? いったん評価を3としておきます。
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5/ 5stars
むき出しで使用してましたのでケースとして丁度良く収まりました。

「ご遠慮なく申して下さい」はNG?

あなたは、髪を切りに美容院に来ています。そこでスタイリストから「ご希望のヘアスタイルがあれば、ご遠慮なく申して下さい。」と言われたとしましょう。

この言葉、確かにスタイリストさんの真心は察することができるのですが…。ビジネスマナーで捉えてみると、どうでしょうか?

★ そもそも超激レア HIGHWAY61 DODEG チャレンジャー CONCEPTです。

謙譲語として使われている「申す」の後に「下さい」というワードを付けたからと言って、正しい尊敬語にはなりません

★ この場合は「ご遠慮なくおっしゃって下さい」という表現が正解となります。

 

どこが違う?「是非、お気軽に担当者に伺ってください」

「是非、お気軽に担当者に伺ってください」という表現も、間違っています。

★ そもそも「伺う」は謙譲語です。

そのため、自分よりも目上の人に対して使う表現で、自分をへりくだって表現する時に使う言葉遣いです。このようなお客様に対して使うシチュエーションの場合は、尊敬語を使う必要があります

★ 正しい表現としては「担当者にお聞きください」【新品・未使用】フォクシー*ジャケット

尊敬語と丁寧語をごちゃまぜにしてしまうのは、ビジネスマナーとしてNGです。お客様を相手にした時には、バッティンググローブ 中村晃選手と覚えておきましょう。

 

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「明日は何時頃来られますか?」の言葉も、最近時々聞く言葉ですが、これも間違えています。どこが違うか、分かるでしょうか?

★ 「来られますか?」は、正しい敬語ではありません。

その他、謙譲語の「参る」を使って、「明日は何時頃参られますか?」と言う人もいますが、これも間違え

繰り返してしまいますが、謙譲語は、相手の立場を自然と下げてしまう表現技法であることを忘れてはいけません。ビジネスマナーの視点では、絶対にあってはならない間違えですので、Haru様専用 FandK爬虫類木製ケージ フクロモモンガ用と安心です。

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つまり、正しくは「明日は何時頃にいらっしゃいますか?」となります。「~られますか?」の「られ」を使用した、間違え敬語は意外と多いため、一度普段の言葉遣いをチェックしてみると安心です。

 

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電話の受け答えで良く聞く「本日は休みをいただいております。」。確かにさほど気にならない、と言う人々も増えましたが、【未開封】DIESEL フーディーコートブルゾンジャケット 黒 12Yところです。本来はOKでしょうか?それともNGでしょうか?

★ 「いただく」は確かに謙譲語ではあるのですが…。

当人が休みを「いただいて」いるのは、自社であって、電話口の相手ではありませんね。そのため、ビジネスマナー上、この敬語は間違えていることになります。

★ 正しくは、「本日はお休みを取っております。」となります。

その他、正しいビジネスマナーを身につけていない人は「私の上司は、2時間経ったらお暇しますので・・・」と使う人もいます。ビジネスマナー以前にこれもどこか、違和感を感じます。

★ 「お暇します。」は基本的には、自社の社員全般に対してではなく、自分に対して「のみ」使う敬語です。ビジネスマナー上、間違えてしまうと大変失礼に当たります。

 

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「○○君、この仕事をしてくれないか?」と上司から言われたら、どう返答しますか?ついつい「はい、了解しました!」と答えているのではないでしょうか。

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★ 実はビジネスマナー上では「了解」という言葉は使いません。

「了解」と言う言葉は、立場が同等の相手に対して使う言葉と捉えると安心です。プライベートでのお付き合いや、同僚など、比較的気心知れた仲で使うものです。

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かしこまりましたという表現に堅苦しさを感じる人もいるでしょうが、これも人間関係を円滑にするためのビジネスマナー。親しき仲にも礼儀ありをお忘れなく。このような細かな点をきちんと覚えておきましょう。

 

上司に対して「拝見されましたか?」と使ってよいのか

答えは、NGです上司に対して「拝見されましたか?」と使うのは、ビジネスマナーとしては正しく有りません。ここまで謙譲語と尊敬語についていくつかお話をさせて頂いたのでこちらの間違いに気づかれた方も多いでしょう。

★ 「拝見」と言うのは、自分が相手に対してへりくだって使う謙譲語の表現NEEDLES Track Pant ベロア ストレート【新品】TravisMathew トラビスマシュー クルーネックニット グレーになります。

★ ビジネスマナーに添った正しい表現は「この書類ですが、ご覧になって頂けましたか?」「ご確認いただけたでしょうか?」です。

同じような表現で、「うかがっていますか?」も良く聞きますが、これも相手に対して謙譲語を使ってしまっているパターン。ビジネスマナーを守った表現が好ましいです。

★ 正しくは、「お聞きになりましたか?」を使ってください。

 

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接待などで複数人で食事をする機会があった時に、ぜひ覚えておいて頂きたいビジネスマナーです。早速、シチュエーションを思い浮かべてビジネスマナーを確認しましょう。

あなたは接待をする側で、目の前に料理が運ばれてきています。その時に相手に対して「どうぞお召し上がりください」と言うのは間違っているでしょうか?

★ 「お召し上がりください。」は「お(召し上がる)」と「ください」の二重敬語です。

【 よく使われる二重敬語 】

・「○○社長様」
リベルタ ウィンドブレーカー130cm上下セット正しくは「○○社長」

・「お越しになられる」
「お越し」「なられる」の二重敬語。正しくは「お越しになる」

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よく考えると、その間違えが明瞭に分かるのではないでしょうか。二重敬語と尊敬語・謙譲語の間違えに気付くことが出来れば、ビジネスマナーとしても安心です。

★ 「お召し上がりください。」の正式な敬語は「召し上がってください。」(「お」が抜けています。)です。

また、前例で多く述べているように、時々謙譲語の「頂く」を使うパターンも増えてきました。この場合、「どうぞ、頂いてください。」など。もう明瞭、NGです。恥をかかぬように、しっかりと覚えておくと安心です。

 

いかがでしょうか。今回は、ビジネスマナーの基本とされる「謙譲語」と「尊敬語」の使い方マルコ リュミエス ウエストコントロール L70完璧に出来る人はなかなかいません。だからこそ、自ら積極的にビジネスマナーを勉強して、身につけていく必要があるのです。

そのためには、日頃耳にしている様々な言葉に疑問を投げかけ、ビジネスマナーを振り返る方法をおすすめします。例えば「ご苦労さまです。」も印象良く聞こえる、良く聞くフレーズです。けれども実は、シェルカメオ  K14金台正しくは「お疲れさまです。」なのです。

冒頭で述べたバイト敬語「ミルクのほうは、よろしかったでしょうか。」の正しい言葉遣いは、もう分かる方も多いのではないでしょうか。「ミルクは、よろしいでしょうか。」です。

ビジネスマナーを意識した会話は、もちろんとても大切なこと。ビジネスマナー上、間違った表現に気づかなければ、正しい表現を習得することもできません。

今回お伝えしたビジネスマナーで気を付けたい表現方法の例は、ごく一部。けれどもとてもよく使われる表現技法ばかりです。きちんとしたビジネスマナーで、信頼関係を築きましょう!

 

まとめ

ビジネスマナー勘違い!正しい尊敬・謙譲語7つの事例

・「ご遠慮なく申して下さい」⇒「ご遠慮なくおっしゃって下さい」
・「ご担当者に伺ってください」⇒「担当者にお聞きください」
・「明日は何時頃来られますか?」⇒「明日は何時頃にいらっしゃいますか?」
・「本日は休みをいただいております」⇒「本日はお休みを取っております。」
・「了解しました」⇒「かしこまりました」「承りました」
・「拝見されましたか?」⇒「ご確認いただけたでしょうか?」
・「お召し上がりください。」⇒「召し上がってください。」

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