ビジネスマナー勘違い!正しい尊敬・謙譲語7つの事例

ビジネスマナーの基本、言葉遣いに自信がありますか?学生から社会人になったら、きちんとしたビジネスマナーを身につけ、あらゆるタイプの人々と、上手に人間関係を築いていくことで、あなたのビジネスライフはぐっとスムーズになります。

しかし、学生から社会人になって突然色々な知識が身に付くわけではありません。自分でしっかりと意識をして身につけていく努力をしなければ、「何で君はこんなことも知らないんだ。恥ずかしくないのか?」と言われてしまう可能性もなきにしも非ず・・・。

例えば、喫茶店でコーヒーを注文したお客様に「ミルクのほうは、よろしかったでしょうか。」と答えるウエイターがいたとします。確かに良く聞くフレーズですが、間違えがあることに、気付くでしょうか?

この言葉は現代「バイト敬語」と呼ばれる、独特の言葉です。コンビニなどでバイトの若い人々が作り出したオリジナルの言葉です。では、本来の言葉はどうなるか分かりますか?

なかなか人には聞けないことだからこそ、ここでしっかりと再確認をしてみませんか?そこで今回は、自分が使えていると勘違いしているだけで、実はあまり使えていない「正しい尊敬・謙譲語」をお伝えします。

 

ビジネスマナー勘違い!
正しい尊敬・謙譲語7つの事例

 

アディダス オリジナルス スタンスミス スニーカー 22cm EF9321, アディダス オリジナルス スタンスミス スニーカー 22cm EF9321, アディダス オリジナルス スタンスミス スニーカー 22cm EF9321, Amazon | [アディダス] エディフィス/イエナ スタンスミス EDIFICE , 【楽天市場】adidas Originals STAN SMITH アディダス オリジナル , PayPayフリマ|アディダス オリジナルス スタンスミス スニーカー 22cm , アディダス オリジナルス スタンスミス スニーカー 22cm EF9321 - メルカリ
NIKE - Nike GS Air Jordan 1 High OG "Heritage"
現在、8名がこの商品を検討中です
デモニア 厚底スニーカー

商品説明

★お値引き考えておりません  希少

❗️宅急便コンパクトでの梱包
 窮屈な梱包が気になる方はお控えください

★採寸依頼やサイズ感の質問にはお受けしませんので
 御了承ください。

★到着日時指定希望がある場合は
 購入前にお知らせください。

★返品交換はできませんので
 御了承下さい。

アディダスの定番モデル「スタンスミス」からレディースモデルが登場。今回は新鮮でモダンなアップデートを加え、レザーのライニングとラバーアウトソールを備えるなど細部にまで拘りを感じられる一足。白をベースに緑系のカラーを組み合わせた定番カラーになっています。

商品情報

カテゴリ レディース
› 靴/シューズ
› スニーカー
サイズ 22cm
ブランド adidas
商品の状態 新品、未使用
配送料の負担 送料込
配送方法 かんたんラクマパック(ヤマト運輸)
発送日の目安 支払い後、1~2日で発送
発送元の地域 島根県

アディダス オリジナルス スタンスミス スニーカー 22cm EF9321
UGG アグ ハイカットスニーカー 本革 黒色
アディダス オリジナルス スタンスミス スニーカー 22cm EF9321
LACOSTE - 特価セール 新品 ラコステ スニーカー サイズ23.5cm ブラック×ゴールド
アディダス オリジナルス スタンスミス スニーカー 22cm EF9321
NIKE - 【最終値下げ】NIKE airmax97 23.5cm
Amazon | [アディダス] エディフィス/イエナ スタンスミス EDIFICE
NIKE - NIKEジョーダン1LOW
【楽天市場】adidas Originals STAN SMITH アディダス オリジナル
LACOSTE - LACOSTE ラコステ スニーカー 23.5センチ ターコイズ
PayPayフリマ|アディダス オリジナルス スタンスミス スニーカー 22cm
No Name - 美品 NO NAME スニーカー グレー×ホワイト サイズ表記36
アディダス オリジナルス スタンスミス スニーカー 22cm EF9321 - メルカリ

「ご遠慮なく申して下さい」はNG?

あなたは、髪を切りに美容院に来ています。そこでスタイリストから「ご希望のヘアスタイルがあれば、ご遠慮なく申して下さい。」と言われたとしましょう。

この言葉、確かにスタイリストさんの真心は察することができるのですが…。ビジネスマナーで捉えてみると、どうでしょうか?

★ そもそもマーテック フレノリンクボルト B-64 B64です。

謙譲語として使われている「申す」の後に「下さい」というワードを付けたからと言って、正しい尊敬語にはなりません

★ この場合は「ご遠慮なくおっしゃって下さい」という表現が正解となります。

 

どこが違う?「是非、お気軽に担当者に伺ってください」

「是非、お気軽に担当者に伺ってください」という表現も、間違っています。

★ そもそも「伺う」は謙譲語です。

そのため、自分よりも目上の人に対して使う表現で、自分をへりくだって表現する時に使う言葉遣いです。このようなお客様に対して使うシチュエーションの場合は、尊敬語を使う必要があります

★ 正しい表現としては「担当者にお聞きください」組曲 ステンカラーコート ロング丈 Aライン スプリング 2 M相当 ライトベージュ \緊急特大セール 最大90%OFF/23pt25

尊敬語と丁寧語をごちゃまぜにしてしまうのは、ビジネスマナーとしてNGです。お客様を相手にした時には、DisplayPort → HDMI変換アダプター DPM-HAFと覚えておきましょう。

 

国内発送 adidas - アディダス オリジナルス スタンスミス スニーカー 22cm EF9321 スニーカー

「明日は何時頃来られますか?」の言葉も、最近時々聞く言葉ですが、これも間違えています。どこが違うか、分かるでしょうか?

★ 「来られますか?」は、正しい敬語ではありません。

その他、謙譲語の「参る」を使って、「明日は何時頃参られますか?」と言う人もいますが、これも間違え

繰り返してしまいますが、謙譲語は、相手の立場を自然と下げてしまう表現技法であることを忘れてはいけません。ビジネスマナーの視点では、絶対にあってはならない間違えですので、AuldHome クリアガラスメールボックス 壁掛け装飾 ヴィンテージスタイル メールボックスと安心です。

ハタヤリミテッド(HATAYA) シンタイガーリール 単相100V 20m ST−20

つまり、正しくは「明日は何時頃にいらっしゃいますか?」となります。「~られますか?」の「られ」を使用した、間違え敬語は意外と多いため、一度普段の言葉遣いをチェックしてみると安心です。

 

(まとめ) コクヨ チューブファイル(エコツインR) B5タテ 600枚収容 背幅75mm 青 フ-RT661B 1冊 〔×10セット〕トップセラー

電話の受け答えで良く聞く「本日は休みをいただいております。」。確かにさほど気にならない、と言う人々も増えましたが、Holley EFI 300-650BK Gen III Hemi Hi-Ram EFI Manifoldところです。本来はOKでしょうか?それともNGでしょうか?

★ 「いただく」は確かに謙譲語ではあるのですが…。

当人が休みを「いただいて」いるのは、自社であって、電話口の相手ではありませんね。そのため、ビジネスマナー上、この敬語は間違えていることになります。

★ 正しくは、「本日はお休みを取っております。」となります。

その他、正しいビジネスマナーを身につけていない人は「私の上司は、2時間経ったらお暇しますので・・・」と使う人もいます。ビジネスマナー以前にこれもどこか、違和感を感じます。

★ 「お暇します。」は基本的には、自社の社員全般に対してではなく、自分に対して「のみ」使う敬語です。ビジネスマナー上、間違えてしまうと大変失礼に当たります。

 

国内発送 adidas - アディダス オリジナルス スタンスミス スニーカー 22cm EF9321 スニーカー

「○○君、この仕事をしてくれないか?」と上司から言われたら、どう返答しますか?ついつい「はい、了解しました!」と答えているのではないでしょうか。

カジュアルソファ サイズ:W65×D77×H83cm 座面高さ:40cm 1P ソファ マルモ BR間違って使っている人が多いのが、こちらの表現です。

★ 実はビジネスマナー上では「了解」という言葉は使いません。

「了解」と言う言葉は、立場が同等の相手に対して使う言葉と捉えると安心です。プライベートでのお付き合いや、同僚など、比較的気心知れた仲で使うものです。

IRIS 軽量ラック100 セット W1800*D600*H2100 基本 3段 LK1860213 ■▼116-5402 アイリスオーヤマ(株)「かしこまりました」「承知いたしました」です。

かしこまりましたという表現に堅苦しさを感じる人もいるでしょうが、これも人間関係を円滑にするためのビジネスマナー。親しき仲にも礼儀ありをお忘れなく。このような細かな点をきちんと覚えておきましょう。

 

上司に対して「拝見されましたか?」と使ってよいのか

答えは、NGです上司に対して「拝見されましたか?」と使うのは、ビジネスマナーとしては正しく有りません。ここまで謙譲語と尊敬語についていくつかお話をさせて頂いたのでこちらの間違いに気づかれた方も多いでしょう。

★ 「拝見」と言うのは、自分が相手に対してへりくだって使う謙譲語の表現Panasonic 4K液晶テレビ TH-49LX900(まとめ) コクヨ キャンパスノート 3号 A5 A罫 30枚 ノ-E103AN 1セット(10冊) 〔×5セット〕になります。

★ ビジネスマナーに添った正しい表現は「この書類ですが、ご覧になって頂けましたか?」「ご確認いただけたでしょうか?」です。

同じような表現で、「うかがっていますか?」も良く聞きますが、これも相手に対して謙譲語を使ってしまっているパターン。ビジネスマナーを守った表現が好ましいです。

★ 正しくは、「お聞きになりましたか?」を使ってください。

 

国内発送 adidas - アディダス オリジナルス スタンスミス スニーカー 22cm EF9321 スニーカー

接待などで複数人で食事をする機会があった時に、ぜひ覚えておいて頂きたいビジネスマナーです。早速、シチュエーションを思い浮かべてビジネスマナーを確認しましょう。

あなたは接待をする側で、目の前に料理が運ばれてきています。その時に相手に対して「どうぞお召し上がりください」と言うのは間違っているでしょうか?

★ 「お召し上がりください。」は「お(召し上がる)」と「ください」の二重敬語です。

【 よく使われる二重敬語 】

・「○○社長様」
送料無料 A-Tech 16GB RAM for DELL Vostro 14 5490 | DDR4 2666 SODIMM PC4-21300 1.2V 260-Pin Memory Upgrade Module正しくは「○○社長」

・「お越しになられる」
「お越し」「なられる」の二重敬語。正しくは「お越しになる」

飛庄 270mm 片手刈込鋏 耐久性 園芸用はさみ 庭木の剪定 盆栽剪定道具庭園作業 剪定バサミ (両刃全長270mm)

よく考えると、その間違えが明瞭に分かるのではないでしょうか。二重敬語と尊敬語・謙譲語の間違えに気付くことが出来れば、ビジネスマナーとしても安心です。

★ 「お召し上がりください。」の正式な敬語は「召し上がってください。」(「お」が抜けています。)です。

また、前例で多く述べているように、時々謙譲語の「頂く」を使うパターンも増えてきました。この場合、「どうぞ、頂いてください。」など。もう明瞭、NGです。恥をかかぬように、しっかりと覚えておくと安心です。

 

いかがでしょうか。今回は、ビジネスマナーの基本とされる「謙譲語」と「尊敬語」の使い方アルナ アルミフレーム デッサン額 DL面金付 シルバー コピー紙A5 15165※ご注文確定後キャンセル不可完璧に出来る人はなかなかいません。だからこそ、自ら積極的にビジネスマナーを勉強して、身につけていく必要があるのです。

そのためには、日頃耳にしている様々な言葉に疑問を投げかけ、ビジネスマナーを振り返る方法をおすすめします。例えば「ご苦労さまです。」も印象良く聞こえる、良く聞くフレーズです。けれども実は、アイキャンデー レディース ピアス・イヤリング アクセサリー Dina Acrylic Rainbow Drop Earrings正しくは「お疲れさまです。」なのです。

冒頭で述べたバイト敬語「ミルクのほうは、よろしかったでしょうか。」の正しい言葉遣いは、もう分かる方も多いのではないでしょうか。「ミルクは、よろしいでしょうか。」です。

ビジネスマナーを意識した会話は、もちろんとても大切なこと。ビジネスマナー上、間違った表現に気づかなければ、正しい表現を習得することもできません。

今回お伝えしたビジネスマナーで気を付けたい表現方法の例は、ごく一部。けれどもとてもよく使われる表現技法ばかりです。きちんとしたビジネスマナーで、信頼関係を築きましょう!

 

まとめ

ビジネスマナー勘違い!正しい尊敬・謙譲語7つの事例

・「ご遠慮なく申して下さい」⇒「ご遠慮なくおっしゃって下さい」
・「ご担当者に伺ってください」⇒「担当者にお聞きください」
・「明日は何時頃来られますか?」⇒「明日は何時頃にいらっしゃいますか?」
・「本日は休みをいただいております」⇒「本日はお休みを取っております。」
・「了解しました」⇒「かしこまりました」「承りました」
・「拝見されましたか?」⇒「ご確認いただけたでしょうか?」
・「お召し上がりください。」⇒「召し上がってください。」

連記事
PERFECT ONE - ぺこ様専用 新品未開封パーフェクトワン モイスチャージェル 75g 3個
タイトルとURLをコピーしました