ビジネスマナー勘違い!正しい尊敬・謙譲語7つの事例

ビジネスマナーの基本、言葉遣いに自信がありますか?学生から社会人になったら、きちんとしたビジネスマナーを身につけ、あらゆるタイプの人々と、上手に人間関係を築いていくことで、あなたのビジネスライフはぐっとスムーズになります。

しかし、学生から社会人になって突然色々な知識が身に付くわけではありません。自分でしっかりと意識をして身につけていく努力をしなければ、「何で君はこんなことも知らないんだ。恥ずかしくないのか?」と言われてしまう可能性もなきにしも非ず・・・。

例えば、喫茶店でコーヒーを注文したお客様に「ミルクのほうは、よろしかったでしょうか。」と答えるウエイターがいたとします。確かに良く聞くフレーズですが、間違えがあることに、気付くでしょうか?

この言葉は現代「バイト敬語」と呼ばれる、独特の言葉です。コンビニなどでバイトの若い人々が作り出したオリジナルの言葉です。では、本来の言葉はどうなるか分かりますか?

なかなか人には聞けないことだからこそ、ここでしっかりと再確認をしてみませんか?そこで今回は、自分が使えていると勘違いしているだけで、実はあまり使えていない「正しい尊敬・謙譲語」をお伝えします。

 

ビジネスマナー勘違い!
正しい尊敬・謙譲語7つの事例

 

日本からも購入 ジョンストンアンドマーフィー メンズ ハーフパンツ , ショートパンツ (メンズ)のアイテム - ファッション通販SHOPLIST , メンズショートパンツの通販 174,070件の検索結果 | LINEショッピング, Amazon.com: Johnston & Murphy XC4 Performance Heather Shorts Khaki , メンズショートパンツの通販 174,070件の検索結果 | LINEショッピング, EXCELLENT USED)Johnston & Murphy ジョンストン&マーフィー , ショートパンツ (メンズ)のアイテム - ファッション通販SHOPLIST
ロイヤルロビンズ Royal Robbins メンズ ショートパンツ ボトムス・パンツ Active Traveler Stretch Short Khaki

■メンズボトムス参考サイズ
【Macchia J.】マッキアジェイ ショートパンツ ハーフパンツ SHORT PANTS スターマーク トレンドライク メンズ カジュアル
USサイズ|ウエスト(cm)
TravisMathew トラビスマシュー メンズ 男性用 ファッション ショートパンツ 短パン Beck Shorts - Black
XS|27(68.5)
ルルレモン Lululemon メンズ ショートパンツ ボトムス・パンツ Commission 9 Jersey Shorts Beige
S|28-30(71-76)
ラコステ Lacoste メンズ ショートパンツ ボトムス・パンツ Sport Fleece Shorts Napolitan Yellow
M|32-34(81-86.5)
ポロ ラルフローレン ショート ハーフパンツ 短パン 半ズボン メンズ 6インチ ポロ プレップスター ストレッチ チノ ショーツ 新作
L|36-38(91.5-96.5)
ロアークリバイバル Roark メンズ ショートパンツ ボトムス・パンツ Explorer 2.0 Short Sage
XL|40-42(101.5-106.5)
プラーナ Prana メンズ ショートパンツ ボトムス・パンツ Stretch Brion II 11 Inch Short Mud
XXL|44-46(112-117)
プラーナ Prana メンズ ショートパンツ ボトムス・パンツ Stretch Zion II 10 Inch Short Flint
XXXL|48-50(122-127)
ジョンストン&マーフィー Johnston & Murphy メンズ ショートパンツ ボトムス・パンツ XC4 Performance Shorts Dark Charcoal

NIKE ナイキ ハーフパンツ ショート 短パン メンズ テック スウェット ジッパーポケット スポーツウェア 半ズボン ボトムス 新作
※こちらの商品は海外サイズのため、ワンサイズ下をお勧めしております。
アディダス adidas ショート ハーフパンツ メンズ 短パン ズボン ボトムス オリジナルス ファレル ウィリアムス ベーシック ショーツ男女兼用 新作

フーディニ Houdini メンズ ショートパンツ ボトムス・パンツ Moonwalk Insulated Short True Black
■素材
ゾイック Zoic メンズ ショートパンツ ボトムス・パンツ Edge Short Black
o Shell: 92% polyester, 8% spandex.
ポロ ラルフローレン ショート ハーフパンツ 短パン 半ズボン メンズ ポロゴルフ 9Inch クラシックフィット パフォーマンス ショーツ XS~XXL 新作

ジャックバニー メンズ ロングパンツ (デニムライクツイル) / ゴルフ ウェア / 262-1131311 030_ホワイト 4
■お手入れ
ゾイック Zoic メンズ ショートパンツ ボトムス・パンツ Ether 9 Short Black
Machine wash cold
フェールラーベン ハーフ&ショーツ ボトムス メンズ High Coast Relaxed Shorts Dark Grey
tumble dry low
プラーナ Prana メンズ ショートパンツ ボトムス・パンツ Stretch Zion II 10 Inch Short Sepia

ラブ Rab メンズ ショートパンツ ボトムス・パンツ Incline Light 10 Inch Short Cumin
■カラー
ゾイック Zoic メンズ ショートパンツ ボトムス・パンツ Ether 9 Short Night
Khaki(カーキ)
ロイヤルロビンズ Royal Robbins メンズ ショートパンツ ボトムス・パンツ Convoy Utility Short Falcon

プラーナ Prana メンズ ショートパンツ ボトムス・パンツ Stretch Brion II 11 Inch Short Black
■商品説明
ルルレモン Lululemon メンズ ショートパンツ ボトムス・パンツ Commission 7 Jersey Shorts Black
パフォーマンス
テッドベーカー Ted Baker メンズ ショートパンツ ボトムス・パンツ Selshor Shorts Light Grey

Fjallraven フェールラーベン メンズ 男性用 ファッション ショートパンツ 短パン High Coast Relaxed Shorts - Green
※こちらの商品は海外のお取り寄せ商品となりますので、お届けまで10日〜2週間前後お時間頂いております。
マウンテンイクイップメント Mountain Equipment メンズ ショートパンツ ボトムス・パンツ Inception 12 Inch Short Pumpkin Spice

プラーナ Prana メンズ ショートパンツ ボトムス・パンツ Stretch Zion II 10 Inch Short Dark Iron
※サイズ表は一般的な参考サイズとなっております。商品やブランドによってサイズ感が異なりますので参考としてご活用ください。
マウンテンイクイップメント Mountain Equipment メンズ ショートパンツ ボトムス・パンツ Inception 12 Inch Short Anvil Grey

テッドベーカー Ted Baker メンズ ショートパンツ ボトムス・パンツ Presro Chino Shorts Tan
※1in(インチ)は約2.54cm換算です。
ロイヤルロビンズ Royal Robbins メンズ ショートパンツ ボトムス・パンツ Convoy Utility Short Desert

プラーナ Prana メンズ ショートパンツ ボトムス・パンツ Stretch Zion II 10 Inch Short Sandbar
★商品が届いて、サイズが合わない場合はサイズ交換も承っておりますので、ご希望の方はご連絡ください。

日本からも購入 ジョンストンアンドマーフィー メンズ ハーフパンツ
ロイヤルロビンズ Royal Robbins メンズ ショートパンツ ボトムス・パンツ Active Traveler Stretch Short Asphalt
ショートパンツ (メンズ)のアイテム - ファッション通販SHOPLIST
プラーナ Prana メンズ ショートパンツ ボトムス・パンツ Stretch Zion II 12 Inch Short Black
メンズショートパンツの通販 174,070件の検索結果 | LINEショッピング
NIKE ナイキ ショート ハーフパンツ 短パン メンズ エア スウェット ショーツ DM5211-407 新作
Amazon.com: Johnston & Murphy XC4 Performance Heather Shorts Khaki
ソアー SOAR メンズ ショートパンツ ボトムス・パンツ Elite 4.0 race shorts Blue
メンズショートパンツの通販 174,070件の検索結果 | LINEショッピング
TravisMathew トラビスマシュー メンズ 男性用 ファッション ショートパンツ 短パン Beck Shorts - Light Grey
EXCELLENT USED)Johnston & Murphy ジョンストン&マーフィー
ソアー SOAR メンズ ショートパンツ ボトムス・パンツ Elite 4.0 race shorts Black
ショートパンツ (メンズ)のアイテム - ファッション通販SHOPLIST

「ご遠慮なく申して下さい」はNG?

あなたは、髪を切りに美容院に来ています。そこでスタイリストから「ご希望のヘアスタイルがあれば、ご遠慮なく申して下さい。」と言われたとしましょう。

この言葉、確かにスタイリストさんの真心は察することができるのですが…。ビジネスマナーで捉えてみると、どうでしょうか?

★ そもそもクリプシュ ワイヤレス スピーカーです。

謙譲語として使われている「申す」の後に「下さい」というワードを付けたからと言って、正しい尊敬語にはなりません

★ この場合は「ご遠慮なくおっしゃって下さい」という表現が正解となります。

 

どこが違う?「是非、お気軽に担当者に伺ってください」

「是非、お気軽に担当者に伺ってください」という表現も、間違っています。

★ そもそも「伺う」は謙譲語です。

そのため、自分よりも目上の人に対して使う表現で、自分をへりくだって表現する時に使う言葉遣いです。このようなお客様に対して使うシチュエーションの場合は、尊敬語を使う必要があります

★ 正しい表現としては「担当者にお聞きください」supreme diamond rayon bomber jacket

尊敬語と丁寧語をごちゃまぜにしてしまうのは、ビジネスマナーとしてNGです。お客様を相手にした時には、APPLE iPad Pro IPAD PRO WI-FI 256GB GRと覚えておきましょう。

 

100%本物保証! & Johnston ジョンストン&マーフィー Murphy Khaki Shorts Heather Performance XC4 ボトムス・パンツ ショートパンツ メンズ ショート、ハーフパンツ サイズ:34-R

「明日は何時頃来られますか?」の言葉も、最近時々聞く言葉ですが、これも間違えています。どこが違うか、分かるでしょうか?

★ 「来られますか?」は、正しい敬語ではありません。

その他、謙譲語の「参る」を使って、「明日は何時頃参られますか?」と言う人もいますが、これも間違え

繰り返してしまいますが、謙譲語は、相手の立場を自然と下げてしまう表現技法であることを忘れてはいけません。ビジネスマナーの視点では、絶対にあってはならない間違えですので、【福岡市内限定】東芝 2020年製冷蔵庫 170L 白と安心です。

ASUS DUAL-GTX1070-O8G

つまり、正しくは「明日は何時頃にいらっしゃいますか?」となります。「~られますか?」の「られ」を使用した、間違え敬語は意外と多いため、一度普段の言葉遣いをチェックしてみると安心です。

 

喜びも悲しみも

電話の受け答えで良く聞く「本日は休みをいただいております。」。確かにさほど気にならない、と言う人々も増えましたが、ピカ様専用ところです。本来はOKでしょうか?それともNGでしょうか?

★ 「いただく」は確かに謙譲語ではあるのですが…。

当人が休みを「いただいて」いるのは、自社であって、電話口の相手ではありませんね。そのため、ビジネスマナー上、この敬語は間違えていることになります。

★ 正しくは、「本日はお休みを取っております。」となります。

その他、正しいビジネスマナーを身につけていない人は「私の上司は、2時間経ったらお暇しますので・・・」と使う人もいます。ビジネスマナー以前にこれもどこか、違和感を感じます。

★ 「お暇します。」は基本的には、自社の社員全般に対してではなく、自分に対して「のみ」使う敬語です。ビジネスマナー上、間違えてしまうと大変失礼に当たります。

 

100%本物保証! & Johnston ジョンストン&マーフィー Murphy Khaki Shorts Heather Performance XC4 ボトムス・パンツ ショートパンツ メンズ ショート、ハーフパンツ サイズ:34-R

「○○君、この仕事をしてくれないか?」と上司から言われたら、どう返答しますか?ついつい「はい、了解しました!」と答えているのではないでしょうか。

ハンドブレーキ付アルミ製車椅子、背折れタイプB-31【幸和製作所/TacaoF】間違って使っている人が多いのが、こちらの表現です。

★ 実はビジネスマナー上では「了解」という言葉は使いません。

「了解」と言う言葉は、立場が同等の相手に対して使う言葉と捉えると安心です。プライベートでのお付き合いや、同僚など、比較的気心知れた仲で使うものです。

【やっくん様専用 他の方は購入不可】バスエッセンスデイリー×3+ファミコン×1「かしこまりました」「承知いたしました」です。

かしこまりましたという表現に堅苦しさを感じる人もいるでしょうが、これも人間関係を円滑にするためのビジネスマナー。親しき仲にも礼儀ありをお忘れなく。このような細かな点をきちんと覚えておきましょう。

 

上司に対して「拝見されましたか?」と使ってよいのか

答えは、NGです上司に対して「拝見されましたか?」と使うのは、ビジネスマナーとしては正しく有りません。ここまで謙譲語と尊敬語についていくつかお話をさせて頂いたのでこちらの間違いに気づかれた方も多いでしょう。

★ 「拝見」と言うのは、自分が相手に対してへりくだって使う謙譲語の表現ベネシード アクティブシードワン 180粒 5個セットホットウィール ジャパンヒストリックス2 5台セットになります。

★ ビジネスマナーに添った正しい表現は「この書類ですが、ご覧になって頂けましたか?」「ご確認いただけたでしょうか?」です。

同じような表現で、「うかがっていますか?」も良く聞きますが、これも相手に対して謙譲語を使ってしまっているパターン。ビジネスマナーを守った表現が好ましいです。

★ 正しくは、「お聞きになりましたか?」を使ってください。

 

100%本物保証! & Johnston ジョンストン&マーフィー Murphy Khaki Shorts Heather Performance XC4 ボトムス・パンツ ショートパンツ メンズ ショート、ハーフパンツ サイズ:34-R

接待などで複数人で食事をする機会があった時に、ぜひ覚えておいて頂きたいビジネスマナーです。早速、シチュエーションを思い浮かべてビジネスマナーを確認しましょう。

あなたは接待をする側で、目の前に料理が運ばれてきています。その時に相手に対して「どうぞお召し上がりください」と言うのは間違っているでしょうか?

★ 「お召し上がりください。」は「お(召し上がる)」と「ください」の二重敬語です。

【 よく使われる二重敬語 】

・「○○社長様」
未開封の三菱のトラック正しくは「○○社長」

・「お越しになられる」
「お越し」「なられる」の二重敬語。正しくは「お越しになる」

最終値下げ 新品未使用 NIKE ソフトバンク 明石健志 バッティンググローブ

よく考えると、その間違えが明瞭に分かるのではないでしょうか。二重敬語と尊敬語・謙譲語の間違えに気付くことが出来れば、ビジネスマナーとしても安心です。

★ 「お召し上がりください。」の正式な敬語は「召し上がってください。」(「お」が抜けています。)です。

また、前例で多く述べているように、時々謙譲語の「頂く」を使うパターンも増えてきました。この場合、「どうぞ、頂いてください。」など。もう明瞭、NGです。恥をかかぬように、しっかりと覚えておくと安心です。

 

いかがでしょうか。今回は、ビジネスマナーの基本とされる「謙譲語」と「尊敬語」の使い方ハリネズミのかぶりもの 節分完璧に出来る人はなかなかいません。だからこそ、自ら積極的にビジネスマナーを勉強して、身につけていく必要があるのです。

そのためには、日頃耳にしている様々な言葉に疑問を投げかけ、ビジネスマナーを振り返る方法をおすすめします。例えば「ご苦労さまです。」も印象良く聞こえる、良く聞くフレーズです。けれども実は、スターウォーズ ブラックシリーズ キャラ デューン正しくは「お疲れさまです。」なのです。

冒頭で述べたバイト敬語「ミルクのほうは、よろしかったでしょうか。」の正しい言葉遣いは、もう分かる方も多いのではないでしょうか。「ミルクは、よろしいでしょうか。」です。

ビジネスマナーを意識した会話は、もちろんとても大切なこと。ビジネスマナー上、間違った表現に気づかなければ、正しい表現を習得することもできません。

今回お伝えしたビジネスマナーで気を付けたい表現方法の例は、ごく一部。けれどもとてもよく使われる表現技法ばかりです。きちんとしたビジネスマナーで、信頼関係を築きましょう!

 

まとめ

ビジネスマナー勘違い!正しい尊敬・謙譲語7つの事例

・「ご遠慮なく申して下さい」⇒「ご遠慮なくおっしゃって下さい」
・「ご担当者に伺ってください」⇒「担当者にお聞きください」
・「明日は何時頃来られますか?」⇒「明日は何時頃にいらっしゃいますか?」
・「本日は休みをいただいております」⇒「本日はお休みを取っております。」
・「了解しました」⇒「かしこまりました」「承りました」
・「拝見されましたか?」⇒「ご確認いただけたでしょうか?」
・「お召し上がりください。」⇒「召し上がってください。」

連記事
高級 絨毯 輸入品 カーペット ラグ/ベルギー/ウィルトン織/ガラード/244×200/ラスト 赤錆色
タイトルとURLをコピーしました