ビジネスマナー勘違い!正しい尊敬・謙譲語7つの事例

ビジネスマナーの基本、言葉遣いに自信がありますか?学生から社会人になったら、きちんとしたビジネスマナーを身につけ、あらゆるタイプの人々と、上手に人間関係を築いていくことで、あなたのビジネスライフはぐっとスムーズになります。

しかし、学生から社会人になって突然色々な知識が身に付くわけではありません。自分でしっかりと意識をして身につけていく努力をしなければ、「何で君はこんなことも知らないんだ。恥ずかしくないのか?」と言われてしまう可能性もなきにしも非ず・・・。

例えば、喫茶店でコーヒーを注文したお客様に「ミルクのほうは、よろしかったでしょうか。」と答えるウエイターがいたとします。確かに良く聞くフレーズですが、間違えがあることに、気付くでしょうか?

この言葉は現代「バイト敬語」と呼ばれる、独特の言葉です。コンビニなどでバイトの若い人々が作り出したオリジナルの言葉です。では、本来の言葉はどうなるか分かりますか?

なかなか人には聞けないことだからこそ、ここでしっかりと再確認をしてみませんか?そこで今回は、自分が使えていると勘違いしているだけで、実はあまり使えていない「正しい尊敬・謙譲語」をお伝えします。

 

ビジネスマナー勘違い!
正しい尊敬・謙譲語7つの事例

 

ロールスクリーン 調光 デュオレ オーダー品 タチカワブラインド
ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1587 700×2000mm パンジー 1台(直送品)
ドレープとレースをボーダー上に配した生地が1台に2枚付き、生地が上下にスライドすることで、生地を降ろしたままでもヨコ型ブラインドのように簡単に光の量が調節できます。
タチカワ TIORIOティオリオ ロールスクリーン遮光2級180×220cm 代引不可/同梱不可

ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1584 700×1900mm モス 1台(直送品)
■タイプ  : 防炎生地·単色フレーム
ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1588 700×2000mm ガーネット 1台(直送品)
■操作   : チェーン式
ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1585 850×1900mm ムーングレイ 1台(直送品)
■生地ピッチ: ドレープ部約75ミリ·レース部約50ミリ
ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1586 850×2000mm シエル 1台(直送品)
■サイズに関して: 窓枠内取付けの場合、幅寸法は窓枠内側寸法より1cmはマイナスして下さい。高さ寸法は内側高さをそのまま製品サイズとしてご指定下さい。
タチカワ ファーステージ ロールスクリーン オフホワイト 幅160×高さ200cm プルコード式 TR-157 ベビーブルー
■備考 : オーダーサイズは本体フレーム幅です。スクリーン生地幅は操作側約20ミリ、非操作側約14ミリ小さくなります。
ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1588 700×1900mm ガーネット 1台(直送品)

エクステリアライト:配管部材 φ16PF管 50m[8VLP33ZZ] LIXIL オプションリクシル LIXIL ガーデンエクステリア 門まわり
◆発送 : 通常ご注文後(午前〆)メーカー稼働日で3日目出荷。
ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1584 750×1900mm モス 1台(直送品)
◆返品 : オーダー品のため返品·交換はできません。ご注文前に内容を再度ご確認下さい。
ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1587 800×2000mm パンジー 1台(直送品)
◆色見本: ディスプレイ等の関係で若干実物と異なる場合がございます。予めご了承下さい。
ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1585 700×1900mm ムーングレイ 1台(直送品)

ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1586 700×2000mm シエル 1台(直送品)

ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1584 900×2000mm モス 1台(直送品)
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ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1588 650×2000mm ガーネット 1台(直送品)
スマホでご覧の方は詳細をご確認ください!
ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1586 650×1900mm シエル 1台(直送品)
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立川機工 ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1581 65×190cm ホワイト 1台(直送品)

ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1584 850×1900mm モス 1台(直送品)
デュオレ エクーレ(防炎)単色フレーム RS501·502 価格表 (税込)
ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1587 850×1900mm パンジー 1台(直送品)
高さ↓
幅→
30〜49cm
50〜80cm
81〜120cm
121〜160cm
161〜200cm
201〜230cm
30〜49cm
50〜80cm
81〜120cm
121〜160cm
161〜200cm
201〜250cm
【空色】の範囲では、製品の幅:高さの比率が1:6を超えるサイズは製作できません。高さ寸法は5ミリ前後誤差が出る場合があります。※生地の特性上、柄曲がり、リピートズレが発生しやすく、連窓でご使用の場合、柄がそろわない場合があります。
 
   

立川機工 ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1581 80×200cm ホワイト 1台(直送品)

ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1587 650×1900mm パンジー 1台(直送品)

ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1585 900×2000mm ムーングレイ 1台(直送品)
タチカワブラインド ロールスクリーン デュオレ「エクーレ(防炎)単色フレーム」
ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1585 850×2000mm ムーングレイ 1台(直送品)

ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1586 900×1900mm シエル 1台(直送品)

ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1584 750×2000mm モス 1台(直送品)

ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1585 750×1900mm ムーングレイ 1台(直送品)

ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1587 750×1900mm パンジー 1台(直送品)

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立川機工 ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1581 70×190cm ホワイト 1台(直送品)

ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1587 850×2000mm パンジー 1台(直送品)

立川機工 ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1581 90×190cm ホワイト 1台(直送品)

立川機工 ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1581 70×200cm ホワイト 1台(直送品)
▼カラーサンプル▼
ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1586 750×1900mm シエル 1台(直送品)

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立川機工 ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1581 90×200cm ホワイト 1台(直送品)

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【 送料無料 】(まとめ)ダイオ化成 風通しのよい省エネシート1m×2m 220491 1枚〔×5セット〕【 お買得 】

ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1585 800×1900mm ムーングレイ 1台(直送品)

ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1588 800×1900mm ガーネット 1台(直送品)
※●デュオレのお取付けについて  取付の際は、ブラケットがきちんと一直線に並んでいないと本体がはまりにくくなりますのでご注意ください。また、サイズの大きいものは重量がありますので、ブラケットへのはめ込みは、2〜3人で行ってください。
立川機工 ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1581 85×190cm ホワイト 1台(直送品)

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ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1588 900×1900mm ガーネット 1台(直送品)
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2022新作モデル ロールカーテン 調光 デュオレ エクーレ 防炎 単色フレーム ロールスクリーン 2022新作モデル ロールカーテン 調光 デュオレ エクーレ 防炎 単色フレーム ロールスクリーン
ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1587 700×2000mm パンジー 1台(直送品) - by , 1969-10-16
5/ 5stars
北欧風の柄のスクリーンが欲しかったのでこちらを購入しました。 突っ張りタイプで、女性の私一人でも簡単に付けられたのが良かったです。 生地に適度に張りがあり、柄も素敵です。 とても良い商品だと思います。
タチカワ TIORIOティオリオ ロールスクリーン遮光2級180×220cm 代引不可/同梱不可 - by , 1969-12-20
5/ 5stars
新築した家の窓に購入しました。全ての窓をロールスクリーンにしましたが、部屋がスッキリ見えていい感じです。
ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1584 700×1900mm モス 1台(直送品) - by , 1969-10-02
5/ 5stars
それほど広い家ではない為、 窓際がすっきりと見える用なカーテンを探していました。 ロールスクリーンであればそれに加え 大きい窓でも楽に昇降できるという点が魅力に感じました。 設置したのは14畳LDKの窓2か所で、 幅160×高さ200cmと、 幅120×高さ200cmです。 求めていた機能は2点。 リビングに光を取り入れられ、 かつ夏の暑さを和らげられるよう「遮熱」効果があること、 また数か月後に子供が生まれることから 汚れてもすぐにふき取れるよう「ウォッシャブル」タイプであることです。 こちらの商品を選んだ理由は、 「オーダーながら低価格」「日本製で安心」 「取り付けが簡単」「送料無料」 「レビュー記入で500円オフ」 「注文してから到着までが1週間以内」であることからです。 私自身のミスにより 注文後にお店の方と電話でやり取りすることがありましたが 迅速かつ丁寧に対応して頂き 誠意のあるお店だと感じました。 また注文内容確認や発送状況などこまめにメールで連絡いただけ 到着まで安心して待つことができました。 配送は佐川急便でしたが 時間指定がされておらず当日19時に届いたため、 当日のみ心もとない一日を過ごしました。 梱包に関しては段ボールのみで、 余計な発砲スチロールなども入っておらず良かったです。 床や壁の色が白いため、スクリーンは遮熱アイボリーを選びました。 実際に見てみるとやや黄味がかって見えますが、 特に違和感を覚えるほどではありません。 雨戸が丸見えだった時と比べ、見た目がとてもすっきりとし 主人からの評価も良く、満足しています。
ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1588 700×2000mm ガーネット 1台(直送品) - by , 1969-12-18
5/ 5stars
いろいろみて価格や安心感でこちらを選びました。 取り付けも簡単で取り付け後は部屋がスッキリとみえて満足しています。 ただ、ホワイトを選んだのですが思っていたよりもクリームぽかったですが 問題はないです。
ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1585 850×1900mm ムーングレイ 1台(直送品) - by , 1970-01-01
5/ 5stars
とてもしっかりしていて カラーもきれいで満足です☆
ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1586 850×2000mm シエル 1台(直送品) - by , 1969-12-25
2/ 5stars
遮光の白が欲しくてこちらに決めました。ドライバ一1本よりは電動ドライバーが、あったほうが断然スムーズに取り付けできます。 巻き戻りもスムーズでとても気に入っています。
タチカワ ファーステージ ロールスクリーン オフホワイト 幅160×高さ200cm プルコード式 TR-157 ベビーブルー - by , 1969-12-30
5/ 5stars
思っていたよりいい商品でした。 ですが、商品の重量に対してネジが短くて天井の木の層まで刺さらないアクシデントがありました 横180cmもあるのでネジについては「こんなんで支えられるの?」って感じでした
ロールスクリーン 厚手 洗える TR-1588 700×1900mm ガーネット 1台(直送品) - by , 1969-12-11
5/ 5stars
届け先を自宅にしたので営業所止めでした。発送業者が佐川急便・西濃運輸・日本郵便だということで、近くに営業所がない業者があるので前もって聞いた所、西濃運輸での発送とのことでした。 注文した日に発送、次の日には営業所に届いていました。隣の市にか営業所がなく、取りに行くのが遅れましたが無事に受け取れました。 壁につけましたが、商品自体そんなに重くないので女性1人でも簡単に取付けられました。ただ、説明書が少し分かりにくかったです。金具の向きが書いてなかったので挿絵を見て取付けました。(向きは関係なかったのかな?) 私の確認不足だったのですが、真ん中に引っ張るものがあるタイプかと思っていましたが、右側についているタイプでした。 自宅でのビデオ通話の背景が気になり、購入したのですが、ほどよく光を通して色合いも壁や周りと馴染んでいるので良かったです。

「ご遠慮なく申して下さい」はNG?

あなたは、髪を切りに美容院に来ています。そこでスタイリストから「ご希望のヘアスタイルがあれば、ご遠慮なく申して下さい。」と言われたとしましょう。

この言葉、確かにスタイリストさんの真心は察することができるのですが…。ビジネスマナーで捉えてみると、どうでしょうか?

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謙譲語として使われている「申す」の後に「下さい」というワードを付けたからと言って、正しい尊敬語にはなりません

★ この場合は「ご遠慮なくおっしゃって下さい」という表現が正解となります。

 

どこが違う?「是非、お気軽に担当者に伺ってください」

「是非、お気軽に担当者に伺ってください」という表現も、間違っています。

★ そもそも「伺う」は謙譲語です。

そのため、自分よりも目上の人に対して使う表現で、自分をへりくだって表現する時に使う言葉遣いです。このようなお客様に対して使うシチュエーションの場合は、尊敬語を使う必要があります

★ 正しい表現としては「担当者にお聞きください」新品Jameson SB-13TE-3PK 13-inch Barracuda Tri-Cut Replacement Blade for Pole an

尊敬語と丁寧語をごちゃまぜにしてしまうのは、ビジネスマナーとしてNGです。お客様を相手にした時には、Wired Beans ワイヤードビーンズ 生涯を添い遂げるグラス タンブラー240 うす吹き タンブラーグラス 360ml 国産杉箱入りと覚えておきましょう。

 

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「明日は何時頃来られますか?」の言葉も、最近時々聞く言葉ですが、これも間違えています。どこが違うか、分かるでしょうか?

★ 「来られますか?」は、正しい敬語ではありません。

その他、謙譲語の「参る」を使って、「明日は何時頃参られますか?」と言う人もいますが、これも間違え

繰り返してしまいますが、謙譲語は、相手の立場を自然と下げてしまう表現技法であることを忘れてはいけません。ビジネスマナーの視点では、絶対にあってはならない間違えですので、bourgeat EBM-0160100 マトファー/ブウジャ 鍋蓋 3650-14cm ステン/銅 (EBM0160100)と安心です。

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つまり、正しくは「明日は何時頃にいらっしゃいますか?」となります。「~られますか?」の「られ」を使用した、間違え敬語は意外と多いため、一度普段の言葉遣いをチェックしてみると安心です。

 

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電話の受け答えで良く聞く「本日は休みをいただいております。」。確かにさほど気にならない、と言う人々も増えましたが、箱入り養生テープ クリア 30巻 4260-7168 カウネットところです。本来はOKでしょうか?それともNGでしょうか?

★ 「いただく」は確かに謙譲語ではあるのですが…。

当人が休みを「いただいて」いるのは、自社であって、電話口の相手ではありませんね。そのため、ビジネスマナー上、この敬語は間違えていることになります。

★ 正しくは、「本日はお休みを取っております。」となります。

その他、正しいビジネスマナーを身につけていない人は「私の上司は、2時間経ったらお暇しますので・・・」と使う人もいます。ビジネスマナー以前にこれもどこか、違和感を感じます。

★ 「お暇します。」は基本的には、自社の社員全般に対してではなく、自分に対して「のみ」使う敬語です。ビジネスマナー上、間違えてしまうと大変失礼に当たります。

 

2022新作モデル ロールカーテン 調光 デュオレ エクーレ 防炎 単色フレーム ロールスクリーン ※★代金引換不可★※:ご注文stepでのご指定不可

「○○君、この仕事をしてくれないか?」と上司から言われたら、どう返答しますか?ついつい「はい、了解しました!」と答えているのではないでしょうか。

合成 ゴムシート 1ミリ厚×幅0.5M×長さ6.7M間違って使っている人が多いのが、こちらの表現です。

★ 実はビジネスマナー上では「了解」という言葉は使いません。

「了解」と言う言葉は、立場が同等の相手に対して使う言葉と捉えると安心です。プライベートでのお付き合いや、同僚など、比較的気心知れた仲で使うものです。

Single Resistance Tube Band Exercise Cords with Foam Handles for Home「かしこまりました」「承知いたしました」です。

かしこまりましたという表現に堅苦しさを感じる人もいるでしょうが、これも人間関係を円滑にするためのビジネスマナー。親しき仲にも礼儀ありをお忘れなく。このような細かな点をきちんと覚えておきましょう。

 

上司に対して「拝見されましたか?」と使ってよいのか

答えは、NGです上司に対して「拝見されましたか?」と使うのは、ビジネスマナーとしては正しく有りません。ここまで謙譲語と尊敬語についていくつかお話をさせて頂いたのでこちらの間違いに気づかれた方も多いでしょう。

★ 「拝見」と言うのは、自分が相手に対してへりくだって使う謙譲語の表現新品Epartswide クリスマスツリー 人工クリスマスツリーライト付き ポップアップ式 クリスマスツリー 折りたたみ式 6フィート ペンシル クリスマモバイル バッテリー キャンプ 車中泊 屋外 野外 アウトドア 防災 充電 スマホ 1800Wh pc パソコン 電気 電ノコ 携帯 充電器 チャージャー wifi 災害 投光器になります。

★ ビジネスマナーに添った正しい表現は「この書類ですが、ご覧になって頂けましたか?」「ご確認いただけたでしょうか?」です。

同じような表現で、「うかがっていますか?」も良く聞きますが、これも相手に対して謙譲語を使ってしまっているパターン。ビジネスマナーを守った表現が好ましいです。

★ 正しくは、「お聞きになりましたか?」を使ってください。

 

2022新作モデル ロールカーテン 調光 デュオレ エクーレ 防炎 単色フレーム ロールスクリーン ※★代金引換不可★※:ご注文stepでのご指定不可

接待などで複数人で食事をする機会があった時に、ぜひ覚えておいて頂きたいビジネスマナーです。早速、シチュエーションを思い浮かべてビジネスマナーを確認しましょう。

あなたは接待をする側で、目の前に料理が運ばれてきています。その時に相手に対して「どうぞお召し上がりください」と言うのは間違っているでしょうか?

★ 「お召し上がりください。」は「お(召し上がる)」と「ください」の二重敬語です。

【 よく使われる二重敬語 】

・「○○社長様」
(まとめ)日本法令 法令様式 給与L-2(2020.09改)〔×10セット〕正しくは「○○社長」

・「お越しになられる」
「お越し」「なられる」の二重敬語。正しくは「お越しになる」

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よく考えると、その間違えが明瞭に分かるのではないでしょうか。二重敬語と尊敬語・謙譲語の間違えに気付くことが出来れば、ビジネスマナーとしても安心です。

★ 「お召し上がりください。」の正式な敬語は「召し上がってください。」(「お」が抜けています。)です。

また、前例で多く述べているように、時々謙譲語の「頂く」を使うパターンも増えてきました。この場合、「どうぞ、頂いてください。」など。もう明瞭、NGです。恥をかかぬように、しっかりと覚えておくと安心です。

 

いかがでしょうか。今回は、ビジネスマナーの基本とされる「謙譲語」と「尊敬語」の使い方ドンケル DONKEL ドンケル安全靴コマンド R2-54-25.0cm完璧に出来る人はなかなかいません。だからこそ、自ら積極的にビジネスマナーを勉強して、身につけていく必要があるのです。

そのためには、日頃耳にしている様々な言葉に疑問を投げかけ、ビジネスマナーを振り返る方法をおすすめします。例えば「ご苦労さまです。」も印象良く聞こえる、良く聞くフレーズです。けれども実は、TOPMORE ZH+ Series USB 3.0 Flash Drive Flash Disk Portable Memory Stic正しくは「お疲れさまです。」なのです。

冒頭で述べたバイト敬語「ミルクのほうは、よろしかったでしょうか。」の正しい言葉遣いは、もう分かる方も多いのではないでしょうか。「ミルクは、よろしいでしょうか。」です。

ビジネスマナーを意識した会話は、もちろんとても大切なこと。ビジネスマナー上、間違った表現に気づかなければ、正しい表現を習得することもできません。

今回お伝えしたビジネスマナーで気を付けたい表現方法の例は、ごく一部。けれどもとてもよく使われる表現技法ばかりです。きちんとしたビジネスマナーで、信頼関係を築きましょう!

 

まとめ

ビジネスマナー勘違い!正しい尊敬・謙譲語7つの事例

・「ご遠慮なく申して下さい」⇒「ご遠慮なくおっしゃって下さい」
・「ご担当者に伺ってください」⇒「担当者にお聞きください」
・「明日は何時頃来られますか?」⇒「明日は何時頃にいらっしゃいますか?」
・「本日は休みをいただいております」⇒「本日はお休みを取っております。」
・「了解しました」⇒「かしこまりました」「承りました」
・「拝見されましたか?」⇒「ご確認いただけたでしょうか?」
・「お召し上がりください。」⇒「召し上がってください。」

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