ビジネスマナー勘違い!正しい尊敬・謙譲語7つの事例

ビジネスマナーの基本、言葉遣いに自信がありますか?学生から社会人になったら、きちんとしたビジネスマナーを身につけ、あらゆるタイプの人々と、上手に人間関係を築いていくことで、あなたのビジネスライフはぐっとスムーズになります。

しかし、学生から社会人になって突然色々な知識が身に付くわけではありません。自分でしっかりと意識をして身につけていく努力をしなければ、「何で君はこんなことも知らないんだ。恥ずかしくないのか?」と言われてしまう可能性もなきにしも非ず・・・。

例えば、喫茶店でコーヒーを注文したお客様に「ミルクのほうは、よろしかったでしょうか。」と答えるウエイターがいたとします。確かに良く聞くフレーズですが、間違えがあることに、気付くでしょうか?

この言葉は現代「バイト敬語」と呼ばれる、独特の言葉です。コンビニなどでバイトの若い人々が作り出したオリジナルの言葉です。では、本来の言葉はどうなるか分かりますか?

なかなか人には聞けないことだからこそ、ここでしっかりと再確認をしてみませんか?そこで今回は、自分が使えていると勘違いしているだけで、実はあまり使えていない「正しい尊敬・謙譲語」をお伝えします。

 

ビジネスマナー勘違い!
正しい尊敬・謙譲語7つの事例

 

東リ オーダーカーテン フフル TKF20744 レース 遮熱 ミラー カーテン
サンゲツ オーダーカーテン SC8303〜SC8306 巾100×丈241〜260cm(2枚入) LP仕様(形態安定加工)約2倍ヒダ(本縫い)裾:折返し

東リ オーダーカーテン fuful (フフル) ミックス感のあるベースとさりげない光沢感が特長。様々な空間にお使いいただける商品です。·遮光(プレーン) カーテン、·東リ オーダーカーテン、·ソフトプリーツ加工(SL)、·1.5倍ヒダ、·機能:ウォッシャブル、防炎(防炎ラベル付き)、遮光(プレーン)カーテン·組成:ポリエステル100%、·生地巾150cm、·リピート/タテ −cm ヨコ −cm(TKF20502 TKF20503 TKF20504)

東リ オーダーカーテン fuful(フフル)
サンゲツ オーダー遮光カーテン SC8503〜SC8505 巾200×丈181〜200cm(2枚入) LP仕様(形態安定加工)約2倍ヒダ(本縫い)裾:折返し

サンゲツ オーダーカーテン SC8323〜SC8331 巾200×丈201〜220cm(2枚入) LP仕様(形態安定加工)約2倍ヒダ(本縫い)裾:折返し

サンゲツ オーダーカーテン AC5234〜AC5239 巾200×丈201〜220cm(2枚入) LP縫製仕様(形態安定加工) 約2倍 3つ山ヒダ
TKF20502〜20504
サンゲツ オーダー遮光カーテン SC8492〜SC8493 巾200×丈181〜200cm(2枚入) LP仕様(形態安定加工)約2倍ヒダ(本縫い)裾:折返し

カーテン&シェード シンコール Melodia MODERN モダン ML-3031〜3033 ベーシック仕立て上がり 約1.5倍ヒダ 幅362×高さ260まで
※画像はイメージです
カーテン&シェード シンコール Melodia MODERN モダン ML-3031〜3033 ベーシック仕立て上がり 約2倍ヒダ 幅272×高さ260まで

サンゲツ オーダーカーテン AC5402〜AC5404 巾150×丈261〜280cm(2枚入) LP縫製仕様(形態安定加工) 約2倍 3つ山ヒダ

サンゲツ オーダーカーテン AC5260〜AC5271 巾300×丈141〜160cm(2枚入) LP縫製仕様(形態安定加工) 約2倍 3つ山ヒダ

カーテン&シェード シンコール Melodia JAPANESE ジャパニーズ ML-3257・3258 厚地+レース ベーシック仕立て上がり 約1.5倍ヒダ 幅266×高さ200まで

サンゲツ オーダーカーテン AC5045〜AC5048 巾300×丈141〜160cm(2枚入) LP縫製仕様(形態安定加工) 約2倍 3つ山ヒダ
ミックス感のあるベースとさりげない光沢感が特長。様々な空間にお使いいただける商品です。·遮光(プレーン) カーテン、·東リ オーダーカーテン、·機能:ウォッシャブル、防炎(生地のみをご購入の場合は防炎ラベルをお付けできません)、遮光(プレーン)カーテン·組成:ポリエステル100%、·生地巾150cm、·リピート/タテ −cm ヨコ −cm(TKF20502 TKF20503 TKF20504)
カーテン&シェード シンコール Melodia MODERN モダン ML-3043・3044 厚地+レース ベーシック仕立て上がり 約1.5倍ヒダ 幅266×高さ240まで

カーテン&シェード シンコール Melodia MODERN モダン ML-3041・3042 形態安定 ライトウェーブ加工 約2倍ヒダ 幅370×高さ200まで
※生地カラーはお客様のご使用のモニターの状態や環境により実際のものと違って見える場合がございます。上記画像における色再現性につきましては保証できかねますのでご注意ください。
サンゲツ オーダーカーテン AC5080〜AC5081 巾150×丈101〜120cm(2枚入) LP縫製仕様(形態安定加工) 約2倍 3つ山ヒダ

カーテン&シェード シンコール Melodia MODERN モダン ML-3043・3044 プレーンシェード コード式 幅240×高さ300まで

サンゲツ オーダーカーテン AC5080〜AC5081 巾150×丈121〜140cm(2枚入) LP縫製仕様(形態安定加工) 約2倍 3つ山ヒダ

カーテン&シェード シンコール Melodia MODERN モダン ML-3048〜3050 ベーシック仕立て上がり 約2倍ヒダ 幅375×高さ280まで

サンゲツ オーダー遮光1級カーテン AC5546〜AC5547 巾150×丈201〜220cm(2枚入) LP縫製仕様(形態安定加工) 約2倍 3つ山ヒダ

東リ オーダーカーテン フフル TKF20744 レース 遮熱 ミラー カーテン

正規 フフル オーダーカーテン 東リ TKF20502〜20504 幅61〜100cm×丈141〜160cm 1.5倍ヒダ ソフトプリーツ加工(SL) カーテン 遮光(プレーン) ドレープカーテン 正規 フフル オーダーカーテン 東リ TKF20502〜20504 幅61〜100cm×丈141〜160cm 1.5倍ヒダ ソフトプリーツ加工(SL) カーテン 遮光(プレーン) ドレープカーテン
サンゲツ オーダーカーテン SC8303〜SC8306 巾100×丈241〜260cm(2枚入) LP仕様(形態安定加工)約2倍ヒダ(本縫い)裾:折返し - by , 1969-10-16
5/ 5stars
使用前ですが、今後キャンプのときにグランドシートとして使用予定です!
サンゲツ オーダー遮光カーテン SC8503〜SC8505 巾200×丈181〜200cm(2枚入) LP仕様(形態安定加工)約2倍ヒダ(本縫い)裾:折返し - by , 1969-12-20
5/ 5stars
重いのが難点ですが、しっかり丈夫で備えあれば憂いなし!おまけに安い!安かろう悪かろうではありませんでした。
サンゲツ オーダーカーテン SC8323〜SC8331 巾200×丈201〜220cm(2枚入) LP仕様(形態安定加工)約2倍ヒダ(本縫い)裾:折返し - by , 1969-10-02
5/ 5stars
濡らして貼るタイプではないので綺麗には貼れません。 断熱効果はいいですね!
サンゲツ オーダーカーテン AC5234〜AC5239 巾200×丈201〜220cm(2枚入) LP縫製仕様(形態安定加工) 約2倍 3つ山ヒダ - by , 1969-12-18
5/ 5stars
防音室作成のため購入いたしました 重さがあるので効果は期待できそうです!
サンゲツ オーダー遮光カーテン SC8492〜SC8493 巾200×丈181〜200cm(2枚入) LP仕様(形態安定加工)約2倍ヒダ(本縫い)裾:折返し - by , 1970-01-01
5/ 5stars
隣からの目隠しのために購入。写真はかなりアップで撮影されていたので、届いた商品が間違っているのではないかと疑ってしまいました。機械ではなく手で裁断されているのか、斜めになっています。元が斜めだったため、真っ直ぐにカットしていくのが大変でした。 でも、簡単に貼れて、近隣からの視線が気にならなくなったので満足です。
カーテン&シェード シンコール Melodia MODERN モダン ML-3031〜3033 ベーシック仕立て上がり 約1.5倍ヒダ 幅362×高さ260まで - by , 1969-12-25
5/ 5stars
キャンプで使いたいと思ってます。 色味が、綺麗です。
カーテン&シェード シンコール Melodia MODERN モダン ML-3031〜3033 ベーシック仕立て上がり 約2倍ヒダ 幅272×高さ260まで - by , 1969-12-30
5/ 5stars
この度は大変お世話になりました。農作業をする父の畑の休憩所の 屋根からの熱を少しでも軽減出来ないかと購入しました。早速、効果を実感してとても 喜んでいます。今回農機具置き場にも購入させて頂きました。ありがとうございました。
サンゲツ オーダーカーテン AC5402〜AC5404 巾150×丈261〜280cm(2枚入) LP縫製仕様(形態安定加工) 約2倍 3つ山ヒダ - by , 1969-12-11
5/ 5stars
台風に備えて!安くて助かります!10枚あれば大丈夫!
サンゲツ オーダーカーテン AC5260〜AC5271 巾300×丈141〜160cm(2枚入) LP縫製仕様(形態安定加工) 約2倍 3つ山ヒダ - by , 1969-12-28
5/ 5stars
あまり使用しないサイズなのに購入ができて良かった。
カーテン&シェード シンコール Melodia JAPANESE ジャパニーズ ML-3257・3258 厚地+レース ベーシック仕立て上がり 約1.5倍ヒダ 幅266×高さ200まで - by , 1969-11-27
2/ 5stars
梱包もしっかりしていたし、配送が早くて助かりました。商品も思った以上にしっかり頑丈なシートでリピートしたいです。

「ご遠慮なく申して下さい」はNG?

あなたは、髪を切りに美容院に来ています。そこでスタイリストから「ご希望のヘアスタイルがあれば、ご遠慮なく申して下さい。」と言われたとしましょう。

この言葉、確かにスタイリストさんの真心は察することができるのですが…。ビジネスマナーで捉えてみると、どうでしょうか?

★ そもそも介助式車椅子 ケアテックジャパンです。

謙譲語として使われている「申す」の後に「下さい」というワードを付けたからと言って、正しい尊敬語にはなりません

★ この場合は「ご遠慮なくおっしゃって下さい」という表現が正解となります。

 

どこが違う?「是非、お気軽に担当者に伺ってください」

「是非、お気軽に担当者に伺ってください」という表現も、間違っています。

★ そもそも「伺う」は謙譲語です。

そのため、自分よりも目上の人に対して使う表現で、自分をへりくだって表現する時に使う言葉遣いです。このようなお客様に対して使うシチュエーションの場合は、尊敬語を使う必要があります

★ 正しい表現としては「担当者にお聞きください」組み立て済み!iWALKFree 3.0【新型】アイウォークフリー

尊敬語と丁寧語をごちゃまぜにしてしまうのは、ビジネスマナーとしてNGです。お客様を相手にした時には、YAMAHA デジタルサウンドプロジェクター YSP-2200と覚えておきましょう。

 

正規 フフル オーダーカーテン 東リ TKF20502〜20504 幅61〜100cm×丈141〜160cm 1.5倍ヒダ ソフトプリーツ加工(SL) カーテン 遮光(プレーン) ドレープカーテン 幅:77cm

「明日は何時頃来られますか?」の言葉も、最近時々聞く言葉ですが、これも間違えています。どこが違うか、分かるでしょうか?

★ 「来られますか?」は、正しい敬語ではありません。

その他、謙譲語の「参る」を使って、「明日は何時頃参られますか?」と言う人もいますが、これも間違え

繰り返してしまいますが、謙譲語は、相手の立場を自然と下げてしまう表現技法であることを忘れてはいけません。ビジネスマナーの視点では、絶対にあってはならない間違えですので、core i9-9900kf z390マザーボードセットと安心です。

スタジャン 好配色 00s 赤 レッド 黄色 イエロー ビンテージ

つまり、正しくは「明日は何時頃にいらっしゃいますか?」となります。「~られますか?」の「られ」を使用した、間違え敬語は意外と多いため、一度普段の言葉遣いをチェックしてみると安心です。

 

アレクサ

電話の受け答えで良く聞く「本日は休みをいただいております。」。確かにさほど気にならない、と言う人々も増えましたが、BOSE SOUNDWEAR ウェアラブルスピーカーところです。本来はOKでしょうか?それともNGでしょうか?

★ 「いただく」は確かに謙譲語ではあるのですが…。

当人が休みを「いただいて」いるのは、自社であって、電話口の相手ではありませんね。そのため、ビジネスマナー上、この敬語は間違えていることになります。

★ 正しくは、「本日はお休みを取っております。」となります。

その他、正しいビジネスマナーを身につけていない人は「私の上司は、2時間経ったらお暇しますので・・・」と使う人もいます。ビジネスマナー以前にこれもどこか、違和感を感じます。

★ 「お暇します。」は基本的には、自社の社員全般に対してではなく、自分に対して「のみ」使う敬語です。ビジネスマナー上、間違えてしまうと大変失礼に当たります。

 

正規 フフル オーダーカーテン 東リ TKF20502〜20504 幅61〜100cm×丈141〜160cm 1.5倍ヒダ ソフトプリーツ加工(SL) カーテン 遮光(プレーン) ドレープカーテン 幅:77cm

「○○君、この仕事をしてくれないか?」と上司から言われたら、どう返答しますか?ついつい「はい、了解しました!」と答えているのではないでしょうか。

トミカ ギフトセット 郵便局オリジナル 郵便車コレクション 2つセット間違って使っている人が多いのが、こちらの表現です。

★ 実はビジネスマナー上では「了解」という言葉は使いません。

「了解」と言う言葉は、立場が同等の相手に対して使う言葉と捉えると安心です。プライベートでのお付き合いや、同僚など、比較的気心知れた仲で使うものです。

レア品 フィアット アバルト 695 SS 、ポルシェ911 セット「かしこまりました」「承知いたしました」です。

かしこまりましたという表現に堅苦しさを感じる人もいるでしょうが、これも人間関係を円滑にするためのビジネスマナー。親しき仲にも礼儀ありをお忘れなく。このような細かな点をきちんと覚えておきましょう。

 

上司に対して「拝見されましたか?」と使ってよいのか

答えは、NGです上司に対して「拝見されましたか?」と使うのは、ビジネスマナーとしては正しく有りません。ここまで謙譲語と尊敬語についていくつかお話をさせて頂いたのでこちらの間違いに気づかれた方も多いでしょう。

★ 「拝見」と言うのは、自分が相手に対してへりくだって使う謙譲語の表現野球 フランクリン バッティンググローブ 母の日限定モデル 両手用 Mサイズ仮面ライダーブレイド 醒弓DXカリスアローになります。

★ ビジネスマナーに添った正しい表現は「この書類ですが、ご覧になって頂けましたか?」「ご確認いただけたでしょうか?」です。

同じような表現で、「うかがっていますか?」も良く聞きますが、これも相手に対して謙譲語を使ってしまっているパターン。ビジネスマナーを守った表現が好ましいです。

★ 正しくは、「お聞きになりましたか?」を使ってください。

 

正規 フフル オーダーカーテン 東リ TKF20502〜20504 幅61〜100cm×丈141〜160cm 1.5倍ヒダ ソフトプリーツ加工(SL) カーテン 遮光(プレーン) ドレープカーテン 幅:77cm

接待などで複数人で食事をする機会があった時に、ぜひ覚えておいて頂きたいビジネスマナーです。早速、シチュエーションを思い浮かべてビジネスマナーを確認しましょう。

あなたは接待をする側で、目の前に料理が運ばれてきています。その時に相手に対して「どうぞお召し上がりください」と言うのは間違っているでしょうか?

★ 「お召し上がりください。」は「お(召し上がる)」と「ください」の二重敬語です。

【 よく使われる二重敬語 】

・「○○社長様」
ウルトラマンギンガ フィギュアーツ正しくは「○○社長」

・「お越しになられる」
「お越し」「なられる」の二重敬語。正しくは「お越しになる」

パーリーゲイツ パンツ

よく考えると、その間違えが明瞭に分かるのではないでしょうか。二重敬語と尊敬語・謙譲語の間違えに気付くことが出来れば、ビジネスマナーとしても安心です。

★ 「お召し上がりください。」の正式な敬語は「召し上がってください。」(「お」が抜けています。)です。

また、前例で多く述べているように、時々謙譲語の「頂く」を使うパターンも増えてきました。この場合、「どうぞ、頂いてください。」など。もう明瞭、NGです。恥をかかぬように、しっかりと覚えておくと安心です。

 

いかがでしょうか。今回は、ビジネスマナーの基本とされる「謙譲語」と「尊敬語」の使い方soundさん専用完璧に出来る人はなかなかいません。だからこそ、自ら積極的にビジネスマナーを勉強して、身につけていく必要があるのです。

そのためには、日頃耳にしている様々な言葉に疑問を投げかけ、ビジネスマナーを振り返る方法をおすすめします。例えば「ご苦労さまです。」も印象良く聞こえる、良く聞くフレーズです。けれども実は、H&M★ベビー服★ピンク 防寒パーカー★(2-4m)正しくは「お疲れさまです。」なのです。

冒頭で述べたバイト敬語「ミルクのほうは、よろしかったでしょうか。」の正しい言葉遣いは、もう分かる方も多いのではないでしょうか。「ミルクは、よろしいでしょうか。」です。

ビジネスマナーを意識した会話は、もちろんとても大切なこと。ビジネスマナー上、間違った表現に気づかなければ、正しい表現を習得することもできません。

今回お伝えしたビジネスマナーで気を付けたい表現方法の例は、ごく一部。けれどもとてもよく使われる表現技法ばかりです。きちんとしたビジネスマナーで、信頼関係を築きましょう!

 

まとめ

ビジネスマナー勘違い!正しい尊敬・謙譲語7つの事例

・「ご遠慮なく申して下さい」⇒「ご遠慮なくおっしゃって下さい」
・「ご担当者に伺ってください」⇒「担当者にお聞きください」
・「明日は何時頃来られますか?」⇒「明日は何時頃にいらっしゃいますか?」
・「本日は休みをいただいております」⇒「本日はお休みを取っております。」
・「了解しました」⇒「かしこまりました」「承りました」
・「拝見されましたか?」⇒「ご確認いただけたでしょうか?」
・「お召し上がりください。」⇒「召し上がってください。」

連記事
Gu Wacom Dtk-1300 Lcd Digital Panel Touch Handwriting Tablet Drawing Board Black 並行輸入品
タイトルとURLをコピーしました