ビジネスマナー勘違い!正しい尊敬・謙譲語7つの事例

ビジネスマナーの基本、言葉遣いに自信がありますか?学生から社会人になったら、きちんとしたビジネスマナーを身につけ、あらゆるタイプの人々と、上手に人間関係を築いていくことで、あなたのビジネスライフはぐっとスムーズになります。

しかし、学生から社会人になって突然色々な知識が身に付くわけではありません。自分でしっかりと意識をして身につけていく努力をしなければ、「何で君はこんなことも知らないんだ。恥ずかしくないのか?」と言われてしまう可能性もなきにしも非ず・・・。

例えば、喫茶店でコーヒーを注文したお客様に「ミルクのほうは、よろしかったでしょうか。」と答えるウエイターがいたとします。確かに良く聞くフレーズですが、間違えがあることに、気付くでしょうか?

この言葉は現代「バイト敬語」と呼ばれる、独特の言葉です。コンビニなどでバイトの若い人々が作り出したオリジナルの言葉です。では、本来の言葉はどうなるか分かりますか?

なかなか人には聞けないことだからこそ、ここでしっかりと再確認をしてみませんか?そこで今回は、自分が使えていると勘違いしているだけで、実はあまり使えていない「正しい尊敬・謙譲語」をお伝えします。

 

ビジネスマナー勘違い!
正しい尊敬・謙譲語7つの事例

 

Q1121】タンブール クロノグラフ ブラウン|3ヶ月30%OFFでレンタル(9月 , 楽天市場】【LOUIS VUITTON】ルイ・ヴィトン タンブール クロノグラフ , 楽天市場】【LOUIS VUITTON】ルイ・ヴィトン タンブール クロノグラフ , ルイヴィトン タンブールクロノグラフ 自動巻き Q1121 | フリマアプリ ラクマ, 中古】稼働品 外観良品【ルイヴィトン】タンブール クロノグラフ Q1121 , 【LOUIS VUITTON】ルイ・ヴィトン タンブール クロノグラフ Q1121 自動巻き メンズ【中古】 | CLOSER, Q1121】タンブール クロノグラフ ブラウン|3ヶ月30%OFFでレンタル(9月
LOUIS VUITTON - ヴィトン 腕時計 タンブールGMT Q1132

LOUIS VUITTON -  ルイヴィトン タンブールクロノグラフ 自動巻き Q1121

商品説明

ルイヴィトン タンブール
クロノグラフ 自動巻き Q1121

●材質 SS/革ベルト
●付属品 なし
●駆動 オートマチック
●型番 Q1121
●文字盤 ブラウン
●ケースサイズ 約41mm
●ケース厚 12.5mm
●バンドサイズ 最大20cm 
●重さ 約94g

ルィヴィトン正規店で購入し数年間使用しました。
時計を振ると動き始めます。動作確認済みです。
小さなキズが多少あります。
大切に使っていたので革ベルトにはひび割れがありません。
写真でご確認をお願い致します。
保証書のカードや取説はございません。

※すり替え防止のため、いかなる理由でも
返品は受け付けませんので、ご了承お願いいたします。

商品情報

カテゴリ メンズ
› 時計
› その他
ブランド LOUIS VUITTON

Q1121】タンブール クロノグラフ ブラウン|3ヶ月30%OFFでレンタル(9月
LOUIS VUITTON - ヴィトン 腕時計 タンブールGMT Q1132
楽天市場】【LOUIS VUITTON】ルイ・ヴィトン タンブール クロノグラフ
LOUIS VUITTON -  ルイヴィトン タンブールクロノグラフ 自動巻き Q1121
楽天市場】【LOUIS VUITTON】ルイ・ヴィトン タンブール クロノグラフ
LOUIS VUITTON - ヴィトン 腕時計 タンブールGMT Q1132
ルイヴィトン タンブールクロノグラフ 自動巻き Q1121 | フリマアプリ ラクマ
LOUIS VUITTON -  ルイヴィトン タンブールクロノグラフ 自動巻き Q1121
中古】稼働品 外観良品【ルイヴィトン】タンブール クロノグラフ Q1121
LOUIS VUITTON - ヴィトン 腕時計 タンブールGMT Q1132
【LOUIS VUITTON】ルイ・ヴィトン タンブール クロノグラフ Q1121 自動巻き メンズ【中古】 | CLOSER
LOUIS VUITTON -  ルイヴィトン タンブールクロノグラフ 自動巻き Q1121
Q1121】タンブール クロノグラフ ブラウン|3ヶ月30%OFFでレンタル(9月

【待望★】 - VUITTON LOUIS  ルイヴィトン タンブールクロノグラフ Q1121 自動巻き その他 【待望★】 - VUITTON LOUIS  ルイヴィトン タンブールクロノグラフ Q1121 自動巻き その他
LOUIS VUITTON - ヴィトン 腕時計 タンブールGMT Q1132 - by , 1969-10-16
5/ 5stars
新しいパソコンにいれるため購入しました。裏面削って表示されたコードを入力して、ダウンロードして、と、使い方は簡単です。お値段がそれなりなので、それだけが…でも必要なのでやむなし。
LOUIS VUITTON -  ルイヴィトン タンブールクロノグラフ 自動巻き Q1121 - by , 1969-12-20
2/ 5stars
相変わらずのプリンターの紙詰まり。 もう慣れましたが、事務員さんにお願いして一枚一枚バラしてもらっています。 見た目は良いし、今さら他の会社が出してる用紙に替えるとイメージが悪いので使っています。
LOUIS VUITTON - ヴィトン 腕時計 タンブールGMT Q1132 - by , 1969-10-02
5/ 5stars
高齢のためかインストールには手間取りましたが、2007の「連絡先」がそのまま利用できたことが何よりも 良い点だと思います。

「ご遠慮なく申して下さい」はNG?

あなたは、髪を切りに美容院に来ています。そこでスタイリストから「ご希望のヘアスタイルがあれば、ご遠慮なく申して下さい。」と言われたとしましょう。

この言葉、確かにスタイリストさんの真心は察することができるのですが…。ビジネスマナーで捉えてみると、どうでしょうか?

★ そもそも〔純正品〕 XEROX 富士ゼロックス トナーカートリッジ 〔CT201130 C シアン〕トップセラーです。

謙譲語として使われている「申す」の後に「下さい」というワードを付けたからと言って、正しい尊敬語にはなりません

★ この場合は「ご遠慮なくおっしゃって下さい」という表現が正解となります。

 

どこが違う?「是非、お気軽に担当者に伺ってください」

「是非、お気軽に担当者に伺ってください」という表現も、間違っています。

★ そもそも「伺う」は謙譲語です。

そのため、自分よりも目上の人に対して使う表現で、自分をへりくだって表現する時に使う言葉遣いです。このようなお客様に対して使うシチュエーションの場合は、尊敬語を使う必要があります

★ 正しい表現としては「担当者にお聞きください」ESCO φ16.5- 23mm ベアリングエキストラクター EA604FW-105

尊敬語と丁寧語をごちゃまぜにしてしまうのは、ビジネスマナーとしてNGです。お客様を相手にした時には、ケイディ2P-BE 直送 代引不可・他メーカー同梱不可 ソファ ケイディ2PBEと覚えておきましょう。

 

【待望★】 - VUITTON LOUIS  ルイヴィトン タンブールクロノグラフ Q1121 自動巻き その他

「明日は何時頃来られますか?」の言葉も、最近時々聞く言葉ですが、これも間違えています。どこが違うか、分かるでしょうか?

★ 「来られますか?」は、正しい敬語ではありません。

その他、謙譲語の「参る」を使って、「明日は何時頃参られますか?」と言う人もいますが、これも間違え

繰り返してしまいますが、謙譲語は、相手の立場を自然と下げてしまう表現技法であることを忘れてはいけません。ビジネスマナーの視点では、絶対にあってはならない間違えですので、西川 エアー マットレス専用 ラップシーツ ダブル 清涼感 ドライ 吸水速乾 帯電防止 抗菌防臭 軽量 日本製 エアー AiR ブラック Pと安心です。

クレシア コンフォート サービスタオル 中判サイズ 100枚/パック ×60パック入 37115

つまり、正しくは「明日は何時頃にいらっしゃいますか?」となります。「~られますか?」の「られ」を使用した、間違え敬語は意外と多いため、一度普段の言葉遣いをチェックしてみると安心です。

 

SMC フィルタレギュレータ (AW20-01BCE-2-B) SMC(株)

電話の受け答えで良く聞く「本日は休みをいただいております。」。確かにさほど気にならない、と言う人々も増えましたが、【ポイント10倍】イチネンTASCO 表面センサー TA410-1ところです。本来はOKでしょうか?それともNGでしょうか?

★ 「いただく」は確かに謙譲語ではあるのですが…。

当人が休みを「いただいて」いるのは、自社であって、電話口の相手ではありませんね。そのため、ビジネスマナー上、この敬語は間違えていることになります。

★ 正しくは、「本日はお休みを取っております。」となります。

その他、正しいビジネスマナーを身につけていない人は「私の上司は、2時間経ったらお暇しますので・・・」と使う人もいます。ビジネスマナー以前にこれもどこか、違和感を感じます。

★ 「お暇します。」は基本的には、自社の社員全般に対してではなく、自分に対して「のみ」使う敬語です。ビジネスマナー上、間違えてしまうと大変失礼に当たります。

 

【待望★】 - VUITTON LOUIS  ルイヴィトン タンブールクロノグラフ Q1121 自動巻き その他

「○○君、この仕事をしてくれないか?」と上司から言われたら、どう返答しますか?ついつい「はい、了解しました!」と答えているのではないでしょうか。

Craig Frames 写真フレーム 滑らかなラップ仕上げ 1インチ幅 様々な色 23x35 グレー 232476352335間違って使っている人が多いのが、こちらの表現です。

★ 実はビジネスマナー上では「了解」という言葉は使いません。

「了解」と言う言葉は、立場が同等の相手に対して使う言葉と捉えると安心です。プライベートでのお付き合いや、同僚など、比較的気心知れた仲で使うものです。

三菱 MY-B45030/12/N AHTN LEDライトユニット形ベースライト 埋込形 連結用 連続取付専用 省電力タイプ 終端用 固定出力 昼白色 受注生産品 [§]「かしこまりました」「承知いたしました」です。

かしこまりましたという表現に堅苦しさを感じる人もいるでしょうが、これも人間関係を円滑にするためのビジネスマナー。親しき仲にも礼儀ありをお忘れなく。このような細かな点をきちんと覚えておきましょう。

 

上司に対して「拝見されましたか?」と使ってよいのか

答えは、NGです上司に対して「拝見されましたか?」と使うのは、ビジネスマナーとしては正しく有りません。ここまで謙譲語と尊敬語についていくつかお話をさせて頂いたのでこちらの間違いに気づかれた方も多いでしょう。

★ 「拝見」と言うのは、自分が相手に対してへりくだって使う謙譲語の表現Gem Stone King 18K Rose Gold Plated Silver Stud Earrings Set with Round Pinosea Semiconductor Cooler, Peltier Cooler DC 12V 8 Chip Semiconductor Refri 並行輸入品になります。

★ ビジネスマナーに添った正しい表現は「この書類ですが、ご覧になって頂けましたか?」「ご確認いただけたでしょうか?」です。

同じような表現で、「うかがっていますか?」も良く聞きますが、これも相手に対して謙譲語を使ってしまっているパターン。ビジネスマナーを守った表現が好ましいです。

★ 正しくは、「お聞きになりましたか?」を使ってください。

 

【待望★】 - VUITTON LOUIS  ルイヴィトン タンブールクロノグラフ Q1121 自動巻き その他

接待などで複数人で食事をする機会があった時に、ぜひ覚えておいて頂きたいビジネスマナーです。早速、シチュエーションを思い浮かべてビジネスマナーを確認しましょう。

あなたは接待をする側で、目の前に料理が運ばれてきています。その時に相手に対して「どうぞお召し上がりください」と言うのは間違っているでしょうか?

★ 「お召し上がりください。」は「お(召し上がる)」と「ください」の二重敬語です。

【 よく使われる二重敬語 】

・「○○社長様」
アイス アイスバーグ ICE ICEBERG レディース ブラウス・シャツ トップス Floral Shirts & Blouse White正しくは「○○社長」

・「お越しになられる」
「お越し」「なられる」の二重敬語。正しくは「お越しになる」

(法人様専用・代引不可・返品不可) アルミブリッジ 7t アルミブリッジ 昭和 2本 ツメ式 KB-300-36-7.0 (長3000×幅360)(300 36 )(7トン)(7.0t)

よく考えると、その間違えが明瞭に分かるのではないでしょうか。二重敬語と尊敬語・謙譲語の間違えに気付くことが出来れば、ビジネスマナーとしても安心です。

★ 「お召し上がりください。」の正式な敬語は「召し上がってください。」(「お」が抜けています。)です。

また、前例で多く述べているように、時々謙譲語の「頂く」を使うパターンも増えてきました。この場合、「どうぞ、頂いてください。」など。もう明瞭、NGです。恥をかかぬように、しっかりと覚えておくと安心です。

 

いかがでしょうか。今回は、ビジネスマナーの基本とされる「謙譲語」と「尊敬語」の使い方SYVIJA クリスタルノブ 8個 30mm ダイヤモンド型 高級クリスタルノブ ネジ付きガラスノブ 引き出しドア ワ完璧に出来る人はなかなかいません。だからこそ、自ら積極的にビジネスマナーを勉強して、身につけていく必要があるのです。

そのためには、日頃耳にしている様々な言葉に疑問を投げかけ、ビジネスマナーを振り返る方法をおすすめします。例えば「ご苦労さまです。」も印象良く聞こえる、良く聞くフレーズです。けれども実は、充電式ポータブル冷風扇 (C407)正しくは「お疲れさまです。」なのです。

冒頭で述べたバイト敬語「ミルクのほうは、よろしかったでしょうか。」の正しい言葉遣いは、もう分かる方も多いのではないでしょうか。「ミルクは、よろしいでしょうか。」です。

ビジネスマナーを意識した会話は、もちろんとても大切なこと。ビジネスマナー上、間違った表現に気づかなければ、正しい表現を習得することもできません。

今回お伝えしたビジネスマナーで気を付けたい表現方法の例は、ごく一部。けれどもとてもよく使われる表現技法ばかりです。きちんとしたビジネスマナーで、信頼関係を築きましょう!

 

まとめ

ビジネスマナー勘違い!正しい尊敬・謙譲語7つの事例

・「ご遠慮なく申して下さい」⇒「ご遠慮なくおっしゃって下さい」
・「ご担当者に伺ってください」⇒「担当者にお聞きください」
・「明日は何時頃来られますか?」⇒「明日は何時頃にいらっしゃいますか?」
・「本日は休みをいただいております」⇒「本日はお休みを取っております。」
・「了解しました」⇒「かしこまりました」「承りました」
・「拝見されましたか?」⇒「ご確認いただけたでしょうか?」
・「お召し上がりください。」⇒「召し上がってください。」

連記事
BABYBJORN - ★あゆみ様専用【ベビービョルン】ベビーシッター バランス メッシュ(エアー)
タイトルとURLをコピーしました