ビジネスマナー勘違い!正しい尊敬・謙譲語7つの事例

ビジネスマナーの基本、言葉遣いに自信がありますか?学生から社会人になったら、きちんとしたビジネスマナーを身につけ、あらゆるタイプの人々と、上手に人間関係を築いていくことで、あなたのビジネスライフはぐっとスムーズになります。

しかし、学生から社会人になって突然色々な知識が身に付くわけではありません。自分でしっかりと意識をして身につけていく努力をしなければ、「何で君はこんなことも知らないんだ。恥ずかしくないのか?」と言われてしまう可能性もなきにしも非ず・・・。

例えば、喫茶店でコーヒーを注文したお客様に「ミルクのほうは、よろしかったでしょうか。」と答えるウエイターがいたとします。確かに良く聞くフレーズですが、間違えがあることに、気付くでしょうか?

この言葉は現代「バイト敬語」と呼ばれる、独特の言葉です。コンビニなどでバイトの若い人々が作り出したオリジナルの言葉です。では、本来の言葉はどうなるか分かりますか?

なかなか人には聞けないことだからこそ、ここでしっかりと再確認をしてみませんか?そこで今回は、自分が使えていると勘違いしているだけで、実はあまり使えていない「正しい尊敬・謙譲語」をお伝えします。

 

ビジネスマナー勘違い!
正しい尊敬・謙譲語7つの事例

 

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Nikon - Nikon COOLPIX B700 b700

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商品説明

Nikon COOLPIX B700になります。
本日のみの値下げです!
月曜日からは元値に戻させていただきます。
2017年の4月に購入しました。
5年間有効の保証レシート、充電器、説明書と、別で購入したカメラを入れるバッグのようなものもおつけします。(肩掛けにできるストラップはなくしてしまいました…)
ほとんど使ってませんので、綺麗かとは思いますが、素人のチェックなので見落としがありましたら、申し訳ございません。
画面は回転させることができますし、
WiFiもついているので、便利かと思います。
お取り置きも少しの期間でしたら対応させて頂きたいと思いますので、お申し付けください!
気になることがありましたら、コメントくださいね( ¨̮ )

他でも出品中ですので、購入前にはコメントをお願い致します。
もし、複数の購入希望の方がいらっしゃった場合は、
早くコメントを下さっていた方にお譲りさせて頂きたいと思いますので、ご了承ください。
コメントなく購入希望をされても、対応いたしかねます。また、普通・悪い評価が多い方にはお譲りできかねますので、
ご了承ください。
よろしくお願い致します。

商品情報

カテゴリ スマホ/家電/カメラ
› カメラ
› コンパクトデジタルカメラ
ブランド Nikon

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Nikon - Nikon COOLPIX W300 ブラック
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Nikon - yukio様専用
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Nikon - Nikon COOLPIX B700 b700 - by , 1969-12-22
5/ 5stars
明暗差がなく視野内に光源がないフラットな被写体ならソコソコ綺麗です。が、窓際や蛍光灯等の輝部があるとハレーションが目立つ。またF2.0なのに割と薄暗さに弱く暗部がツブれがち。全体的にどうももやっとしている。(OutLetで)同価格で買ったシグマUVCA130AFWH(F2.0)と比べると非力さは否めない。まぁ価格相応でしょうか?
Nikon - 美品 NIKON  ニコン COOLPIX A900 - by , 1969-10-16
2/ 5stars
PCとの接続設定にはPCの知識がほとんど無い私でも簡単に設定できました。 モニター上部に取り付けていますが、乗せているだけで安定性がありません。 バネ付のクリップ等による固定式の方が、私には使いやすい気がします。
Nikon - Nikon COOLPIX P950 - by , 1969-12-20
5/ 5stars
小さくて、取り付けやすいです、価格も安くて助かります。
Nikon - Nikon COOLPIX Bridge COOLPIX B600 BLACK - by , 1969-10-02
5/ 5stars
安くて良品でした。PCに接続するだけで使用可能でした。ソフトも説明書もついていませんでしたが、それでも問題ありませんでした。
Nikon - Nikon COOLPIX W300 ブラック - by , 1969-12-18
5/ 5stars
ZOOMに対応ということで、子供の塾のWEB授業用に購入しました。全く使い物にならず、結局スマホのカメラを使用している。本当は星なんか一つもつけたくない。こんな商品を売っていたら信用無くすと思いますよ。最悪です。
Nikon - yukio様専用 - by , 1970-01-01
5/ 5stars
しっかり使えております。大変よかったです。
Nikon - 【新品・未開封】Nikon ニコン COOLPIX P1000 - by , 1969-12-25
5/ 5stars
商品到着しました。まだ使用していませんが、息子がオンライン授業で使用する予定です。
Nikon - NIKON COOLPIX W300 GR クールピクス カムフラージュ 防水 - by , 1969-12-30
5/ 5stars
130万画素で高解像、マイク音声も携帯電話より上、格安で満足できる製品です。 ノートPC用で画面を挟むクリップ幅が狭く、デスクトップモニターですと取付け用の薄い板をセロテープで張るなど工夫が必要。
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5/ 5stars
値段も手頃で、コストパフォーマンスに優れ、簡単に使えそうです。良い買い物をさせて頂き満足しています。
Nikon - 最終値下げ Nikon COOLPIX W300 BK クールピクス - by , 1969-12-28
5/ 5stars
リピです。 一見して、エントリーグレードと思わせますが、 個人利用程度ですので、必要十分なスペック。 コスパも非常に満足してます。
Nikon - あい様専用 - by , 1969-11-27
5/ 5stars
500万画素ということで2台も購入しましたが、画質は全然良くない。パッケージにある写真はすごく鮮明ですが実際の画像は不鮮明。羊頭狗肉とはこのこと!
Nikon - 【新品未使用】ニコン COOLPIX-W300(BK) ブラック - by , 1969-12-26
2/ 5stars
英会話に使うために初めて購入しましたが簡単で使いやすくて軽いし、よかったです。

「ご遠慮なく申して下さい」はNG?

あなたは、髪を切りに美容院に来ています。そこでスタイリストから「ご希望のヘアスタイルがあれば、ご遠慮なく申して下さい。」と言われたとしましょう。

この言葉、確かにスタイリストさんの真心は察することができるのですが…。ビジネスマナーで捉えてみると、どうでしょうか?

★ そもそもペンダント レディース 蝶 モチーフ 地金ペンダントトップ  チェーン無しです。

謙譲語として使われている「申す」の後に「下さい」というワードを付けたからと言って、正しい尊敬語にはなりません

★ この場合は「ご遠慮なくおっしゃって下さい」という表現が正解となります。

 

どこが違う?「是非、お気軽に担当者に伺ってください」

「是非、お気軽に担当者に伺ってください」という表現も、間違っています。

★ そもそも「伺う」は謙譲語です。

そのため、自分よりも目上の人に対して使う表現で、自分をへりくだって表現する時に使う言葉遣いです。このようなお客様に対して使うシチュエーションの場合は、尊敬語を使う必要があります

★ 正しい表現としては「担当者にお聞きください」TANG Sunshades Depot 9'x12' Straight Side Sun Shade Sail 180 GSM Light Grey Patio Rectangle Shade Fabric UV Blocker Shelter Deck Dock Carpor

尊敬語と丁寧語をごちゃまぜにしてしまうのは、ビジネスマナーとしてNGです。お客様を相手にした時には、PVCコーティング シルエットハンガー 300本セットと覚えておきましょう。

 

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「明日は何時頃来られますか?」の言葉も、最近時々聞く言葉ですが、これも間違えています。どこが違うか、分かるでしょうか?

★ 「来られますか?」は、正しい敬語ではありません。

その他、謙譲語の「参る」を使って、「明日は何時頃参られますか?」と言う人もいますが、これも間違え

繰り返してしまいますが、謙譲語は、相手の立場を自然と下げてしまう表現技法であることを忘れてはいけません。ビジネスマナーの視点では、絶対にあってはならない間違えですので、カーテン シェード スミノエ ULife U-9084・9085 グレードアップ(約2倍ヒダ)幅387x丈160cmまでと安心です。

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つまり、正しくは「明日は何時頃にいらっしゃいますか?」となります。「~られますか?」の「られ」を使用した、間違え敬語は意外と多いため、一度普段の言葉遣いをチェックしてみると安心です。

 

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電話の受け答えで良く聞く「本日は休みをいただいております。」。確かにさほど気にならない、と言う人々も増えましたが、両丸キー(セイキSS製)  6X6X26 SUS316 生地 【100本】ところです。本来はOKでしょうか?それともNGでしょうか?

★ 「いただく」は確かに謙譲語ではあるのですが…。

当人が休みを「いただいて」いるのは、自社であって、電話口の相手ではありませんね。そのため、ビジネスマナー上、この敬語は間違えていることになります。

★ 正しくは、「本日はお休みを取っております。」となります。

その他、正しいビジネスマナーを身につけていない人は「私の上司は、2時間経ったらお暇しますので・・・」と使う人もいます。ビジネスマナー以前にこれもどこか、違和感を感じます。

★ 「お暇します。」は基本的には、自社の社員全般に対してではなく、自分に対して「のみ」使う敬語です。ビジネスマナー上、間違えてしまうと大変失礼に当たります。

 

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「○○君、この仕事をしてくれないか?」と上司から言われたら、どう返答しますか?ついつい「はい、了解しました!」と答えているのではないでしょうか。

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★ 実はビジネスマナー上では「了解」という言葉は使いません。

「了解」と言う言葉は、立場が同等の相手に対して使う言葉と捉えると安心です。プライベートでのお付き合いや、同僚など、比較的気心知れた仲で使うものです。

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かしこまりましたという表現に堅苦しさを感じる人もいるでしょうが、これも人間関係を円滑にするためのビジネスマナー。親しき仲にも礼儀ありをお忘れなく。このような細かな点をきちんと覚えておきましょう。

 

上司に対して「拝見されましたか?」と使ってよいのか

答えは、NGです上司に対して「拝見されましたか?」と使うのは、ビジネスマナーとしては正しく有りません。ここまで謙譲語と尊敬語についていくつかお話をさせて頂いたのでこちらの間違いに気づかれた方も多いでしょう。

★ 「拝見」と言うのは、自分が相手に対してへりくだって使う謙譲語の表現ブリタ 浄水 ポット カートリッジ クラシック 3個セット 日本正規品トミー ヒルフィガー Tommy Hilfiger メンズ ブレスレット ジュエリー・アクセサリー Th River Braided Brc Sn00 Blueになります。

★ ビジネスマナーに添った正しい表現は「この書類ですが、ご覧になって頂けましたか?」「ご確認いただけたでしょうか?」です。

同じような表現で、「うかがっていますか?」も良く聞きますが、これも相手に対して謙譲語を使ってしまっているパターン。ビジネスマナーを守った表現が好ましいです。

★ 正しくは、「お聞きになりましたか?」を使ってください。

 

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接待などで複数人で食事をする機会があった時に、ぜひ覚えておいて頂きたいビジネスマナーです。早速、シチュエーションを思い浮かべてビジネスマナーを確認しましょう。

あなたは接待をする側で、目の前に料理が運ばれてきています。その時に相手に対して「どうぞお召し上がりください」と言うのは間違っているでしょうか?

★ 「お召し上がりください。」は「お(召し上がる)」と「ください」の二重敬語です。

【 よく使われる二重敬語 】

・「○○社長様」
DittyandVibe Women's Short Sleeve V Neck Criss Cross T-Shirt Tops (Bla正しくは「○○社長」

・「お越しになられる」
「お越し」「なられる」の二重敬語。正しくは「お越しになる」

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よく考えると、その間違えが明瞭に分かるのではないでしょうか。二重敬語と尊敬語・謙譲語の間違えに気付くことが出来れば、ビジネスマナーとしても安心です。

★ 「お召し上がりください。」の正式な敬語は「召し上がってください。」(「お」が抜けています。)です。

また、前例で多く述べているように、時々謙譲語の「頂く」を使うパターンも増えてきました。この場合、「どうぞ、頂いてください。」など。もう明瞭、NGです。恥をかかぬように、しっかりと覚えておくと安心です。

 

いかがでしょうか。今回は、ビジネスマナーの基本とされる「謙譲語」と「尊敬語」の使い方Katie Loxton レディース US サイズ: One Size カラー: ブルー完璧に出来る人はなかなかいません。だからこそ、自ら積極的にビジネスマナーを勉強して、身につけていく必要があるのです。

そのためには、日頃耳にしている様々な言葉に疑問を投げかけ、ビジネスマナーを振り返る方法をおすすめします。例えば「ご苦労さまです。」も印象良く聞こえる、良く聞くフレーズです。けれども実は、マキタ ビシャン 面荒し用 A-21490正しくは「お疲れさまです。」なのです。

冒頭で述べたバイト敬語「ミルクのほうは、よろしかったでしょうか。」の正しい言葉遣いは、もう分かる方も多いのではないでしょうか。「ミルクは、よろしいでしょうか。」です。

ビジネスマナーを意識した会話は、もちろんとても大切なこと。ビジネスマナー上、間違った表現に気づかなければ、正しい表現を習得することもできません。

今回お伝えしたビジネスマナーで気を付けたい表現方法の例は、ごく一部。けれどもとてもよく使われる表現技法ばかりです。きちんとしたビジネスマナーで、信頼関係を築きましょう!

 

まとめ

ビジネスマナー勘違い!正しい尊敬・謙譲語7つの事例

・「ご遠慮なく申して下さい」⇒「ご遠慮なくおっしゃって下さい」
・「ご担当者に伺ってください」⇒「担当者にお聞きください」
・「明日は何時頃来られますか?」⇒「明日は何時頃にいらっしゃいますか?」
・「本日は休みをいただいております」⇒「本日はお休みを取っております。」
・「了解しました」⇒「かしこまりました」「承りました」
・「拝見されましたか?」⇒「ご確認いただけたでしょうか?」
・「お召し上がりください。」⇒「召し上がってください。」

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