ビジネスマナー勘違い!正しい尊敬・謙譲語7つの事例

ビジネスマナーの基本、言葉遣いに自信がありますか?学生から社会人になったら、きちんとしたビジネスマナーを身につけ、あらゆるタイプの人々と、上手に人間関係を築いていくことで、あなたのビジネスライフはぐっとスムーズになります。

しかし、学生から社会人になって突然色々な知識が身に付くわけではありません。自分でしっかりと意識をして身につけていく努力をしなければ、「何で君はこんなことも知らないんだ。恥ずかしくないのか?」と言われてしまう可能性もなきにしも非ず・・・。

例えば、喫茶店でコーヒーを注文したお客様に「ミルクのほうは、よろしかったでしょうか。」と答えるウエイターがいたとします。確かに良く聞くフレーズですが、間違えがあることに、気付くでしょうか?

この言葉は現代「バイト敬語」と呼ばれる、独特の言葉です。コンビニなどでバイトの若い人々が作り出したオリジナルの言葉です。では、本来の言葉はどうなるか分かりますか?

なかなか人には聞けないことだからこそ、ここでしっかりと再確認をしてみませんか?そこで今回は、自分が使えていると勘違いしているだけで、実はあまり使えていない「正しい尊敬・謙譲語」をお伝えします。

 

ビジネスマナー勘違い!
正しい尊敬・謙譲語7つの事例

 

Amazon | ドイツレベル 1/48 B-17F メンフィスベル プラモデル , ドイツレベル 1/48 B-17F メンフィスベル プラモデル :20210525164505 , ドイツレベル 1/48 B-17F メンフィスベル プラモデル :20210525164505 , Amazon | ドイツレベル 1/72 B-17F メンフィスベル 04279 プラモデル , 1/48 B-17F 「メンフィスベル」 [04297] - 5,544円 : ホビーショップ , Amazon | ドイツレベル 1/72 B-17F メンフィスベル 04279 プラモデル , HKモデル 1/32 アメリカ陸軍 B-17F フライングフォート - Amazon
【組立要】乗用玩具 おもちゃ 赤ちゃん お祝い 入学式 入園 おすすめ モルガン・サイクルレトロスタイル・EMS救急車子供 白 Morgan Cycl

【商品名】
オークヴィレッジ Oak Village Mokuba/木馬 ナチュラル 無垢 木製 乗用玩具 1歳 おもちゃ 知育玩具
 ドイツレベル 1/48 B-17F メンフィスベル プラモデル
nic ニック社 CUBIO 木馬

SUNHOO 子供乗用車 誕生日プレゼント ベビーカー スィングカー 学歩車 回転式 静音 発光ホイールが付き (ピンク)
【商品説明】
きかんしゃ トーマス トラックマスター 豪華 10種 Thomas & Friends TrackMaster 並行輸入品
 ·組み立て、塗装が必要なプラモデル。別途、工具、塗料等が必要。
RODY ロディ ベビーピンク ノンフタル酸 (正規流通品)

bruder (ブルーダー) Grimmeポテトディガー ポテト80個付き BR02130 (レッド)
【サイズ】
Hikole キックボード キックスケーター 子供用 4-10歳 2輪折り畳み式 3階段調節可能 付 光る LED タイヤ フットブレ
 高さ : 7.39 cm
LEDRAPLASTIC ロディ ノンフタル酸乗用ロディ ベイビーサックス
 横幅 : 35.41 cm
ドイツレベル 1/48 B-17F メンフィスベル プラモデル
 奥行 : 50.80 cm
Hikole キックスクーター キックボード 子供 3輪 こども(3-12歳) 折りたたみ式 3段階高さ調整74-84cm 光るLEDタイヤと後輪ブレ
 重量 : 880.0 g
Gfun キックスクーター キックボード 三輪車 子供用 2way 折り畳み式 持ち運び便利 コンパクト 4段階高さ調整 57/60/65.5/70.
 ※梱包時のサイズとなります。商品自体のサイズではございませんのでご注意ください。

サイズ
楽しく覚える学校生活の行動規範学校ソーシャルスキルフラッシュカード ?学校生活編
高さ : 7.39 cm
Z-Flex Skateboards(ジーフレックススケートボード) 29inch Z-JAY ADAMS POP CR29 OLIVE Z00PO1
横幅 : 35.41 cm
【組立要】乗用玩具 おもちゃ 赤ちゃん お祝い 入学式 入園 おすすめ モルガン・サイクルレトロスタイル・EMS救急車子供 白 Morgan Cycl
奥行 : 50.80 cm
オークヴィレッジ Oak Village Mokuba/木馬 ナチュラル 無垢 木製 乗用玩具 1歳 おもちゃ 知育玩具
重量 : 880.0 g※梱包時のサイズとなります。商品自体のサイズではございませんのでご注意ください。
セラーコード:X001CHXUPC
  • 組み立て、塗装が必要なプラモデル。別途、工具、塗料等が必要。

Amazon | ドイツレベル 1/48 B-17F メンフィスベル プラモデル
nic ニック社 CUBIO 木馬
ドイツレベル 1/48 B-17F メンフィスベル プラモデル :20210525164505
SUNHOO 子供乗用車 誕生日プレゼント ベビーカー スィングカー 学歩車 回転式 静音 発光ホイールが付き (ピンク)
ドイツレベル 1/48 B-17F メンフィスベル プラモデル :20210525164505
きかんしゃ トーマス トラックマスター 豪華 10種 Thomas & Friends TrackMaster 並行輸入品
Amazon | ドイツレベル 1/72 B-17F メンフィスベル 04279 プラモデル
RODY ロディ ベビーピンク ノンフタル酸 (正規流通品)
1/48 B-17F 「メンフィスベル」 [04297] - 5,544円 : ホビーショップ
bruder (ブルーダー) Grimmeポテトディガー ポテト80個付き BR02130 (レッド)
Amazon | ドイツレベル 1/72 B-17F メンフィスベル 04279 プラモデル
Hikole キックボード キックスケーター 子供用 4-10歳 2輪折り畳み式 3階段調節可能 付 光る LED タイヤ フットブレ
HKモデル 1/32 アメリカ陸軍 B-17F フライングフォート  - Amazon

特価 ドイツレベル 1/48 B-17F メンフィスベル プラモデル 乗用玩具一般 特価 ドイツレベル 1/48 B-17F メンフィスベル プラモデル 乗用玩具一般
【組立要】乗用玩具 おもちゃ 赤ちゃん お祝い 入学式 入園 おすすめ モルガン・サイクルレトロスタイル・EMS救急車子供 白 Morgan Cycl - by , 1969-12-22
5/ 5stars
サイレン部分の破損があり連絡したところすぐにお取り替えしてもらえました。 パトカーは双子の男の子のお気に入り!! 取り合っています…
オークヴィレッジ Oak Village Mokuba/木馬 ナチュラル 無垢 木製 乗用玩具 1歳 おもちゃ 知育玩具 - by , 1969-10-16
5/ 5stars
意外と簡単に作れるんですが、ホイルキャップが穴がなくて付けれません(; ̄ェ ̄) もー組みたててしまったしキャップは諦めて使う事にします(>人<;)
nic ニック社 CUBIO 木馬 - by , 1969-12-20
5/ 5stars
おしゃれな感じだし、温度管理も問題ありません。コンパクトで狭い部屋でもOKです。
SUNHOO 子供乗用車 誕生日プレゼント ベビーカー スィングカー 学歩車 回転式 静音 発光ホイールが付き (ピンク) - by , 1969-10-02
5/ 5stars
もうすぐ二歳になる娘の為に。年齢的には三輪タイプの方がいいのかなとかなり悩みましたが、パパやママが運転しているのを見ていつもハンドルをさわりたがるし、公園などで他の子が乗っているのを見ると乗りたそうにしていたので、ガードと押し棒は必要ないけどこれに決めました。 メロディカーとも悩みましたが、色々ついていて楽しんでくれそうなので(^-^) 代引、送料込みでここが一番お安かったです。
きかんしゃ トーマス トラックマスター 豪華 10種 Thomas & Friends TrackMaster 並行輸入品 - by , 1969-12-18
5/ 5stars
以前アンパンマンの物を持ってましたが、買いなおしました。シンプルで電池を使わないので、濡れても乱暴に扱っても壊れないので、水遊びもするベランダ用に。カーズのシールを透明ガムテープでコーティングして貼って、カーズ仕様にしたら子供が大喜びしてます。シンプルなのでその時々好きなキャラクターに張り替えてつかえてイイですね。
RODY ロディ ベビーピンク ノンフタル酸 (正規流通品) - by , 1970-01-01
5/ 5stars
まだ乗るのはこわがって、押して遊んでます。とっても可愛くコンパクトで、安いし早く届きました。
bruder (ブルーダー) Grimmeポテトディガー ポテト80個付き BR02130 (レッド) - by , 1969-12-25
5/ 5stars
色も選べて、欲しかったものが満足の値段で買えて本当によかったです。2色目を購入することになったときはまたぜひこちらで買いたいと思います。
Hikole キックボード キックスケーター 子供用 4-10歳 2輪折り畳み式 3階段調節可能 付 光る LED タイヤ フットブレ - by , 1969-12-30
5/ 5stars
電池式で動くギミックではないところが気に入り購入しました。 子供も大喜びです☆
LEDRAPLASTIC ロディ ノンフタル酸乗用ロディ ベイビーサックス - by , 1969-12-11
5/ 5stars
ロディをプレゼントするのに同時購入しました。 喜んでいただけると思います。
ドイツレベル 1/48 B-17F メンフィスベル プラモデル - by , 1969-12-28
2/ 5stars
誕生日プレゼントに購入しました。 他の楽器のおもちゃと迷いましたが、これでよかったかなと思います。 音楽も五種類?くらい鳴って、いろいろ仕掛けがあって、とても楽しそうです。
Hikole キックスクーター キックボード 子供 3輪 こども(3-12歳) 折りたたみ式 3段階高さ調整74-84cm 光るLEDタイヤと後輪ブレ - by , 1969-11-27
5/ 5stars
孫の1歳の誕生日に。 1歳のころは押して歩くのが大好きで、ガードをつけて乗せても嫌がることが多かったです。 1歳半ごろからはガードを外して自分で乗り降りできることもあり、 現在はとてもお気に入りで家の中を自由に乗り回しています。 値段も安くて満足!
Gfun キックスクーター キックボード 三輪車 子供用 2way 折り畳み式 持ち運び便利 コンパクト 4段階高さ調整 57/60/65.5/70. - by , 1969-12-26
5/ 5stars
義妹の出産祝いに購入しました!喜んでもらえました。
楽しく覚える学校生活の行動規範学校ソーシャルスキルフラッシュカード ?学校生活編 - by , 1969-11-13
5/ 5stars
2歳の甥っ子へのプレゼントです。とても喜んで使ってくれています。 発送も早くて助かりました。
Z-Flex Skateboards(ジーフレックススケートボード) 29inch Z-JAY ADAMS POP CR29 OLIVE Z00PO1 - by , 1969-12-24
5/ 5stars
大きくて可愛くて満足です! 毛が抜けやすい気がするので星3ですが、それ以外は文句なしです!
【組立要】乗用玩具 おもちゃ 赤ちゃん お祝い 入学式 入園 おすすめ モルガン・サイクルレトロスタイル・EMS救急車子供 白 Morgan Cycl - by , 1969-10-30
5/ 5stars
1歳8か月の息子の為に購入! 息子大喜び! 部屋のなかでずっとずーっと乗ってます。 お陰でアンパンマンのアニメにも興味をもち『マン!マン!』といってはしゃいでます(笑) 『アンパンマン』とはまだ言えませんがね(涙) 息子の喜ぶ姿に購入して大正解だったです。 小回りもきくのでちょっとした贈り物にも最適かと思います。 音も思ったより静かでした。
オークヴィレッジ Oak Village Mokuba/木馬 ナチュラル 無垢 木製 乗用玩具 1歳 おもちゃ 知育玩具 - by , 1969-12-22
5/ 5stars
取り付けは簡単です。 リヤの雰囲気が変わりました。 ナンバープレートがしょぼい・・・・ ブレーキランプの取り付け方??? 何とか取り付けましたが。。。 まあ雰囲気が変わったのでOKとします。

「ご遠慮なく申して下さい」はNG?

あなたは、髪を切りに美容院に来ています。そこでスタイリストから「ご希望のヘアスタイルがあれば、ご遠慮なく申して下さい。」と言われたとしましょう。

この言葉、確かにスタイリストさんの真心は察することができるのですが…。ビジネスマナーで捉えてみると、どうでしょうか?

★ そもそもvoice caddie -ボイス キャディ- SC300i(SWING CADDIE) クラブ番手別距離測定器 スイングキャディです。

謙譲語として使われている「申す」の後に「下さい」というワードを付けたからと言って、正しい尊敬語にはなりません

★ この場合は「ご遠慮なくおっしゃって下さい」という表現が正解となります。

 

どこが違う?「是非、お気軽に担当者に伺ってください」

「是非、お気軽に担当者に伺ってください」という表現も、間違っています。

★ そもそも「伺う」は謙譲語です。

そのため、自分よりも目上の人に対して使う表現で、自分をへりくだって表現する時に使う言葉遣いです。このようなお客様に対して使うシチュエーションの場合は、尊敬語を使う必要があります

★ 正しい表現としては「担当者にお聞きください」ベルギー製 ウィルトン織 カーペット ノマド 200×250cm R3237120BL カーペット

尊敬語と丁寧語をごちゃまぜにしてしまうのは、ビジネスマナーとしてNGです。お客様を相手にした時には、東リ フフル オーダーカーテン&シェード SUN SHADE 遮光 TKF20427・20428 プレーンシェード ドラム式(PA) 幅390×高さ300cmまでと覚えておきましょう。

 

特価 ドイツレベル 1/48 B-17F メンフィスベル プラモデル 乗用玩具一般

「明日は何時頃来られますか?」の言葉も、最近時々聞く言葉ですが、これも間違えています。どこが違うか、分かるでしょうか?

★ 「来られますか?」は、正しい敬語ではありません。

その他、謙譲語の「参る」を使って、「明日は何時頃参られますか?」と言う人もいますが、これも間違え

繰り返してしまいますが、謙譲語は、相手の立場を自然と下げてしまう表現技法であることを忘れてはいけません。ビジネスマナーの視点では、絶対にあってはならない間違えですので、Jin-Siu Tent for Camping Instant Cabin Outdoor Tents 3-4 People Spinning Automatic Tents Rainproof Sun Camping Tents Familと安心です。

【雑誌付き】GILD design(mobile item) GI-402R ソリッドバンパーfor iPhone 8/7(レッド) GILD de…

つまり、正しくは「明日は何時頃にいらっしゃいますか?」となります。「~られますか?」の「られ」を使用した、間違え敬語は意外と多いため、一度普段の言葉遣いをチェックしてみると安心です。

 

特別価格Prayer Rug Muslim Mat Islamic Thick Large Padded Sajadah for Kids Men Women好評販売中

電話の受け答えで良く聞く「本日は休みをいただいております。」。確かにさほど気にならない、と言う人々も増えましたが、マックエイト THB-3.6-2.6 スルーホールタップ 1リール400本入ところです。本来はOKでしょうか?それともNGでしょうか?

★ 「いただく」は確かに謙譲語ではあるのですが…。

当人が休みを「いただいて」いるのは、自社であって、電話口の相手ではありませんね。そのため、ビジネスマナー上、この敬語は間違えていることになります。

★ 正しくは、「本日はお休みを取っております。」となります。

その他、正しいビジネスマナーを身につけていない人は「私の上司は、2時間経ったらお暇しますので・・・」と使う人もいます。ビジネスマナー以前にこれもどこか、違和感を感じます。

★ 「お暇します。」は基本的には、自社の社員全般に対してではなく、自分に対して「のみ」使う敬語です。ビジネスマナー上、間違えてしまうと大変失礼に当たります。

 

特価 ドイツレベル 1/48 B-17F メンフィスベル プラモデル 乗用玩具一般

「○○君、この仕事をしてくれないか?」と上司から言われたら、どう返答しますか?ついつい「はい、了解しました!」と答えているのではないでしょうか。

Sterling Silver Sun Moon Stars Planets Toe Ring Adjustable Open Bottom間違って使っている人が多いのが、こちらの表現です。

★ 実はビジネスマナー上では「了解」という言葉は使いません。

「了解」と言う言葉は、立場が同等の相手に対して使う言葉と捉えると安心です。プライベートでのお付き合いや、同僚など、比較的気心知れた仲で使うものです。

【送料無料】TRUSCO メートルネジ用ハンドタップ、ダイスセット(並目)M6−M16 THTD-CSET 1S(21個)【北海道・沖縄送料別途】「かしこまりました」「承知いたしました」です。

かしこまりましたという表現に堅苦しさを感じる人もいるでしょうが、これも人間関係を円滑にするためのビジネスマナー。親しき仲にも礼儀ありをお忘れなく。このような細かな点をきちんと覚えておきましょう。

 

上司に対して「拝見されましたか?」と使ってよいのか

答えは、NGです上司に対して「拝見されましたか?」と使うのは、ビジネスマナーとしては正しく有りません。ここまで謙譲語と尊敬語についていくつかお話をさせて頂いたのでこちらの間違いに気づかれた方も多いでしょう。

★ 「拝見」と言うのは、自分が相手に対してへりくだって使う謙譲語の表現[新品]BORN Nigel 3アイブラック フルグレイン US サイズ: 24 カラー: ブラック子供用 キックボード キッズ プレゼント 折り畳み キックスクーター 光るタイヤ 高さ調整可能 持ち運び便利になります。

★ ビジネスマナーに添った正しい表現は「この書類ですが、ご覧になって頂けましたか?」「ご確認いただけたでしょうか?」です。

同じような表現で、「うかがっていますか?」も良く聞きますが、これも相手に対して謙譲語を使ってしまっているパターン。ビジネスマナーを守った表現が好ましいです。

★ 正しくは、「お聞きになりましたか?」を使ってください。

 

特価 ドイツレベル 1/48 B-17F メンフィスベル プラモデル 乗用玩具一般

接待などで複数人で食事をする機会があった時に、ぜひ覚えておいて頂きたいビジネスマナーです。早速、シチュエーションを思い浮かべてビジネスマナーを確認しましょう。

あなたは接待をする側で、目の前に料理が運ばれてきています。その時に相手に対して「どうぞお召し上がりください」と言うのは間違っているでしょうか?

★ 「お召し上がりください。」は「お(召し上がる)」と「ください」の二重敬語です。

【 よく使われる二重敬語 】

・「○○社長様」
ステンレス 316L (No.1) 切板 板厚 20mm  200mm×250mm正しくは「○○社長」

・「お越しになられる」
「お越し」「なられる」の二重敬語。正しくは「お越しになる」

SKY FISH エッチング ステンレススチール ワイングラス 銅メッキ 2個セット (17オンス)【並行輸入品】

よく考えると、その間違えが明瞭に分かるのではないでしょうか。二重敬語と尊敬語・謙譲語の間違えに気付くことが出来れば、ビジネスマナーとしても安心です。

★ 「お召し上がりください。」の正式な敬語は「召し上がってください。」(「お」が抜けています。)です。

また、前例で多く述べているように、時々謙譲語の「頂く」を使うパターンも増えてきました。この場合、「どうぞ、頂いてください。」など。もう明瞭、NGです。恥をかかぬように、しっかりと覚えておくと安心です。

 

いかがでしょうか。今回は、ビジネスマナーの基本とされる「謙譲語」と「尊敬語」の使い方Baby校正調節可能な安全キャビネットロックby oxlay |子Proofラッチの引き出し、ドレッサー,クローゼット、オーブン、冷蔵庫、食器棚| 6 並行輸入品完璧に出来る人はなかなかいません。だからこそ、自ら積極的にビジネスマナーを勉強して、身につけていく必要があるのです。

そのためには、日頃耳にしている様々な言葉に疑問を投げかけ、ビジネスマナーを振り返る方法をおすすめします。例えば「ご苦労さまです。」も印象良く聞こえる、良く聞くフレーズです。けれども実は、JVCケンウッド ビクター ハードディスクムービー エブリオ GZ-MG50正しくは「お疲れさまです。」なのです。

冒頭で述べたバイト敬語「ミルクのほうは、よろしかったでしょうか。」の正しい言葉遣いは、もう分かる方も多いのではないでしょうか。「ミルクは、よろしいでしょうか。」です。

ビジネスマナーを意識した会話は、もちろんとても大切なこと。ビジネスマナー上、間違った表現に気づかなければ、正しい表現を習得することもできません。

今回お伝えしたビジネスマナーで気を付けたい表現方法の例は、ごく一部。けれどもとてもよく使われる表現技法ばかりです。きちんとしたビジネスマナーで、信頼関係を築きましょう!

 

まとめ

ビジネスマナー勘違い!正しい尊敬・謙譲語7つの事例

・「ご遠慮なく申して下さい」⇒「ご遠慮なくおっしゃって下さい」
・「ご担当者に伺ってください」⇒「担当者にお聞きください」
・「明日は何時頃来られますか?」⇒「明日は何時頃にいらっしゃいますか?」
・「本日は休みをいただいております」⇒「本日はお休みを取っております。」
・「了解しました」⇒「かしこまりました」「承りました」
・「拝見されましたか?」⇒「ご確認いただけたでしょうか?」
・「お召し上がりください。」⇒「召し上がってください。」

連記事
スーツセット レディース テーラードジャケット コーデュロイ スカートスーツ パンツスーツ カジュアル ゆったり きれいめ おしゃれ 送料無料
タイトルとURLをコピーしました